Gebruiksvoorwaarden

1.1 Alleen zakelijk gebruik. De Diensten worden uitsluitend aangeboden aan bedrijven, ontwikkelaars en professionals die handelen voor zakelijke doeleinden, en niet aan consumenten. Door de Diensten te gebruiken, bevestig je dat je minstens 18 jaar oud bent en ze voor zakelijke van beroepsmatige doeleinden gebruikt.

1.2 Organisaties. Als je de Diensten namens een bedrijf van andere organisatie gebruikt, bevestig je dat je bevoegd bent om die organisatie aan deze Voorwaarden te binden, en verwijst je naar die organisatie.

1.3 Beperkingen. Je mag de Diensten niet gebruiken als je gevestigd, opgericht van gewoonlijk woonachtig bent in een land of regio waarvoor alomvattende sancties van de Verenigde Staten gelden; als jij, of iemand die eigenaar van je is of zeggenschap over je heeft, op een sanctie- of beperkingenlijst van de Amerikaanse overheid staat; als de toepasselijke wetgeving je gebruik verbiedt; of als we je toegang eerder hebben opgeschort of beëindigd.

• Diensten zijn de websites, het dashboard, de application programming interfaces (API), de playground, de documentatie en de ondersteuning die Zurelay biedt.
• Model is een AI-model dat via de Diensten beschikbaar wordt gesteld en wordt aangeduid met een model-ID.
• Modelontwikkelaar is de organisatie die een Model heeft gemaakt.
• Infrastructuuraanbieder is een derde partij die namens ons Modellen host, beschikbaar stelt van beheert, of daarvoor capaciteit levert. Infrastructuuraanbieders kunnen onder meer Modelontwikkelaars, cloudplatforms, onafhankelijke wederverkopers en andere externe aanbieders van modelcapaciteit zijn.
• Invoer zijn de prompts, berichten, instructies, bestanden, afbeeldingen en andere content die je bij de Diensten indient. Uitvoer is de content die de Diensten aan je teruggeven. Invoer en Uitvoer vormen samen de Klantcontent.
• Credits zijn het vooruitbetaalde tegoed waarmee je voor de Diensten betaalt. Gekochte Credits zijn Credits die je koopt; Promotiecredits zijn Credits die we gratis toekennen, waaronder bonus-, proef- en verwijzingscredits.
• Documentatie zijn de handleidingen, naslagwerken en andere materialen die we over de Diensten publiceren.

3.1 Wat we bieden. Zurelay is een API-gateway. Je verstuurt een verzoek waarin je een Model opgeeft, wij sturen het door naar een Infrastructuuraanbieder die dat Model aanbiedt en geven de Uitvoer aan je terug. Daarnaast bieden we tools voor gebruiksinzicht, facturering en monitoring.

3.2 Hoe verzoeken worden verwerkt. Wij bepalen welke Infrastructuuraanbieder, regio en infrastructuur elk verzoek verwerkt. We kunnen naar eigen inzicht een verzoek opnieuw proberen, omleiden van bij uitval door een andere Infrastructuuraanbieder laten verwerken, onder meer vanwege prijs, beschikbaarheid, snelheid, betrouwbaarheid, beveiliging of naleving van wetgeving. We beloven niet dat een verzoek door een bepaalde Infrastructuuraanbieder, regio of infrastructuur wordt verwerkt. De identiteit van onze Infrastructuuraanbieders, onze leverings- en prijsafspraken en onze routeringsmethoden zijn onze vertrouwelijke informatie en bedrijfsgeheimen, en we zijn niet verplicht deze bekend te maken.

3.3 Waar onze capaciteit vandaan komt. We betrekken Modelcapaciteit van veel Infrastructuuraanbieders, waaronder onafhankelijke wederverkopers en andere externe aanbieders, en niet alleen van Modelontwikkelaars. Door capaciteit op deze manier in te kopen en elk verzoek naar beschikbare en voordelig geprijsde capaciteit te sturen, kunnen we lagere prijzen bieden dan de Modelontwikkelaars zelf. Dit betekent ook dat verzoeken doorgaans niet worden verwerkt onder de voorwaarden die een Modelontwikkelaar voor zijn eigen klanten hanteert, van onder een overeenkomst die je met een Modelontwikkelaar hebt. Toezeggingen van een Modelontwikkelaar aan zijn eigen klanten, bijvoorbeeld over gegevensbewaring, het gebruik van gegevens voor training, beveiliging, privacy of serviceniveaus, zijn dan ook niet van toepassing op je gebruik van de Diensten.

3.4 We testen en controleren elke Infrastructuuraanbieder. We kiezen elke Infrastructuuraanbieder die we gebruiken zelf en testen en controleren deze voor elk Model dat die aanbiedt, voordat die een verzoek verwerkt. We blijven deze tests herhalen zolang de aanbieder verzoeken verwerkt. Met onze controles verifiëren we dat het Model dat je aanvraagt ook het Model is dat antwoordt, en geen vervanging, kleiner model van oudere versie die onder een nieuwere naam wordt verkocht; dat het de gegeven instructies volgt; dat er geen verborgen instructies aan je in rekening worden gebracht; en dat tools, streaming en afbeeldingsformaten werken zoals beschreven in de Documentatie. We houden ook de beschikbaarheid, snelheid, fouten en kosten van elke aanbieder bij. Een Infrastructuuraanbieder die niet door een controle komt, wordt voor dat Model buiten gebruik gesteld totdat die weer slaagt. Onze Documentatie beschrijft deze controles.

3.5 Wat we aan verzoeken toevoegen. Om de Diensten te leveren, kunnen we technische instructies aan verzoeken toevoegen (bijvoorbeeld zodat een Model zichzelf correct identificeert van een compatibel formaat teruggeeft), verzoeken en antwoorden tussen API-formaten omzetten en parameters die een Infrastructuuraanbieder niet ondersteunt aanpassen, normaliseren of weglaten. Je gaat ermee akkoord dat we dit mogen doen.

3.6 Het Model dat je kiest. Elk verzoek wordt verwerkt door het Model dat je opgeeft, via Infrastructuuraanbieders die we op grond van Artikel 3.4 voor dat Model hebben geverifieerd. Modelontwikkelaars werken hun Modellen regelmatig bij, en de snelheid, limieten, ondersteunde parameters en functies op Zurelay kunnen verschillen van die van de eigen dienst van de Modelontwikkelaar. Onze Documentatie beschrijft wat elk Model op Zurelay ondersteunt.

3.7 Wijzigingen in de Diensten. We kunnen op elk moment, met van zonder voorafgaande kennisgeving, Modellen, Infrastructuuraanbieders, functies, endpoints, limieten en prijzen toevoegen, wijzigen, opschorten of verwijderen, ook wanneer een Modelontwikkelaar of Infrastructuuraanbieder een Model wijzigt of intrekt.

3.8 Geen serviceniveaus. De Diensten worden geleverd zonder toezeggingen over beschikbaarheid, snelheid van ondersteuning, tenzij we die vastleggen in een door ons ondertekende schriftelijke overeenkomst. Cijfers die we publiceren over beschikbaarheid, snelheid en andere prestaties beschrijven prestaties uit het verleden en zijn geen garanties. Je bent zelf verantwoordelijk voor het inbouwen van passende time-outs, herhaalpogingen, terugvalopties en monitoring in je eigen producten.

3.9 Previews. Functies die we als bèta, preview van experimenteel aanduiden, worden geleverd zoals ze zijn, kunnen op elk moment worden gewijzigd of beëindigd en kunnen aan aanvullende limieten zijn onderworpen.

4.1 Je account. Je moet juiste accountgegevens verstrekken en deze actueel houden. Je bent verantwoordelijk voor alle activiteiten via je account, je werkruimtes en je API-sleutels, ook voor activiteiten van leden die je uitnodigt en van iedereen die je API-sleutels gebruikt, ongeacht van je daarvoor toestemming hebt gegeven.

4.2 Sleutels geheimhouden. Houd je API-sleutels geheim. Plaats ze niet in client-side code, openbare repositories, URL's van op andere plekken waar anderen ze kunnen lezen. Je bent verantwoordelijk voor kosten die met je API-sleutels worden gemaakt, ook als een sleutel is gecompromitteerd, behalve voor zover dat is veroorzaakt doordat wij deze Voorwaarden hebben geschonden.

4.3 Onbevoegde toegang. Laat het ons direct weten via onze ondersteuningspagina (Ondersteuning in het dashboard, van zurelay.com/support) als je vermoedt dat iemand onbevoegd toegang heeft tot je account of sleutels. We kunnen API-sleutels op elk moment intrekken, vervangen of beperken om jou, onszelf of anderen te beschermen.

4.4 Uitgavenbeheer. Maandelijkse uitgavenplafonds en aanvraaglimieten zijn hulpmiddelen om je gebruik te beheren. Ze worden toegepast wanneer verzoeken worden geaccepteerd, waardoor verzoeken die al worden verwerkt je uitgaven iets boven een plafond kunnen brengen. Je blijft verantwoordelijk voor alle gemaakte kosten.

5.1 Eigendom. In de verhouding tussen jou en ons behoud je alle rechten die je op je Invoer hebt en ben je, voor zover wettelijk toegestaan, eigenaar van je Uitvoer. We dragen alle rechten die we mogelijk op je Uitvoer hebben aan je over. Op Uitvoer kunnen ook de voorwaarden van de Modelontwikkelaar van toepassing zijn. Uitvoer is mogelijk niet uniek, en andere gebruikers kunnen vergelijkbare van identieke Uitvoer ontvangen.

5.2 Je licentie aan ons. Je verleent ons een wereldwijde, niet-exclusieve, royaltyvrije licentie om Klantcontent te hosten, op te slaan, te kopiëren, door te sturen, te verwerken, te wijzigen en weer te geven voor zover dat nodig is om de Diensten te leveren, te onderhouden, te beveiligen en te ondersteunen, fraude en misbruik te voorkomen, deze Voorwaarden te handhaven en aan de wet te voldoen, met inbegrip van het recht om Klantcontent voor die doeleinden door te geven aan Infrastructuuraanbieders.

5.3 Verwerking door Infrastructuuraanbieders. Om Uitvoer te genereren, wordt Klantcontent verzonden naar en verwerkt door Infrastructuuraanbieders, die in de Verenigde Staten van in andere landen gevestigd kunnen zijn. Infrastructuuraanbieders verwerken Klantcontent volgens hun eigen voorwaarden en werkwijzen. Deze kunnen onder meer logging, bewaring, toezicht op misbruik, menselijke beoordeling en gebruik ter verbetering van hun diensten of voor het trainen van modellen omvatten, en kunnen verschillen van de werkwijzen die een Modelontwikkelaar voor zijn eigen klanten hanteert. Voor zover wettelijk toegestaan zijn we niet aansprakelijk voor die werkwijzen, of voor enige toegang tot, gebruik, openbaarmaking of verlies van Klantcontent, of enig beveiligingsincident, zolang de Klantcontent zich bij een Infrastructuuraanbieder bevindt, behalve voor zover dit wordt veroorzaakt doordat wij deze Voorwaarden of het Addendum inzake gegevensverwerking schenden. Dien geen Klantcontent in die je niet op deze voorwaarden met externe aanbieders mag of wilt delen.

5.4 Geen training door Zurelay. Zurelay gebruikt Klantcontent niet om AI-modellen te trainen.

5.5 Geen gegevensbewaring. De Diensten bieden momenteel geen optie zonder gegevensbewaring, en we kunnen niet garanderen dat Infrastructuuraanbieders geen Klantcontent bewaren. Als we een optie aanbieden die de bewaartermijn beperkt van die verzoeken uitsluitend doorstuurt naar Infrastructuuraanbieders met specifieke toezeggingen over gegevens, worden de voorwaarden van die optie getoond waar je deze inschakelt. Die voorwaarden gelden alleen voor verzoeken die met die optie worden gedaan.

5.6 Beperkte gegevens. Tenzij we anders overeenkomen in een door ons ondertekende schriftelijke overeenkomst, mag je geen van de volgende gegevens indienen (Beperkte gegevens): beschermde gezondheidsinformatie onder HIPAA; betaalkaartgegevens; door de overheid uitgegeven identificatienummers; inloggegevens voor financiële rekeningen; biometrische gegevens; nauwkeurige locatiegegevens; persoonsgegevens van kinderen onder 16; bijzondere categorieën persoonsgegevens onder de AVG van vergelijkbare wetgeving; informatie die onder exportcontroles of een beveiligingsclassificatie van de overheid valt; of andere gegevens waarvan de verwerking specifieke contractuele, wettelijke of certificeringswaarborgen vereist. Wij zijn geen business associate onder HIPAA en de Diensten zijn niet ontworpen om te voldoen aan sectorspecifieke vereisten zoals HIPAA, PCI DSS, GLBA, FERPA of FedRAMP.

5.7 Jouw verantwoordelijkheden. Je bevestigt dat je beschikt over alle rechten, licenties, toestemmingen en kennisgevingen die nodig zijn voor je Klantcontent en voor onze verwerking daarvan onder deze Voorwaarden, en dat je die zult behouden. Je bent als enige verantwoordelijk voor je Klantcontent en voor hoe je Uitvoer gebruikt.

5.8 Beoordeling en verwijdering. We beoordelen Klantcontent niet routinematig, maar we mogen deze inzien, beoordelen, blokkeren, verwijderen, bewaren van openbaar maken als we te goeder trouw van mening zijn dat dit nodig is om de Diensten te leveren of te beveiligen, een vermoedelijke schending van deze Voorwaarden te onderzoeken, te reageren op een melding van een Infrastructuuraanbieder of een derde, of aan de wet te voldoen.

Kunstmatige intelligentie werkt op basis van waarschijnlijkheden. Uitvoer kan onjuist, onvolledig, verouderd, aanstootgevend van bevooroordeeld zijn, hoeft geen werkelijke feiten of gebeurtenissen weer te geven en kan lijken op of inbreuk maken op materiaal van anderen. Je moet Uitvoer beoordelen, onder meer met passende menselijke controle, voordat je erop vertrouwt, deze publiceert of ernaar handelt. Je mag Uitvoer niet gebruiken als enige basis voor beslissingen die juridische of vergelijkbaar ingrijpende gevolgen hebben voor mensen, zoals beslissingen over werk, krediet, huisvesting, verzekeringen, onderwijs, gezondheidszorg of wettelijke rechten. Uitvoer is geen juridisch, medisch, financieel of ander professioneel advies. Als de wet vereist dat je vermeldt dat content door kunstmatige intelligentie is gegenereerd, ben je daar zelf verantwoordelijk voor.

7.1 Verboden gebruik. Je mag de Diensten niet gebruiken voor de volgende doeleinden en je mag anderen ook niet toestaan van helpen dit te doen:

1. wet- van regelgeving overtreden, of inbreuk maken op of je onrechtmatig toe-eigenen van intellectuele-eigendomsrechten, privacyrechten, rechten op naam en beeltenis of andere rechten van anderen;
2. create, aanvraag, store or distribute child sexual abuse material or any content that sexualizes minors (we report such material to the National Center for Missing & Exploited Children en to law enforcement);
3. wapens ontwikkelen, verwerven van gebruiken die grote aantallen slachtoffers kunnen maken, waaronder biologische, chemische, nucleaire en radiologische wapens, of terrorisme of gewelddadig extremisme faciliteren;
4. malware maken van ongeoorloofd binnendringen in systemen, inloggegevens stelen, phishing plegen, denial-of-service-aanvallen uitvoeren of andere aanvallen op systemen uitvoeren;
5. fraude van oplichting plegen, je voordoen als een andere persoon of organisatie, of spam of andere ongeoorloofde of misleidende berichten versturen;
6. mensen lastigvallen, bedreigen, belasteren van intimideren, of aanzetten tot geweld of discriminatie;
7. mensen onrechtmatig observeren, volgen van profileren, of mensen identificeren aan de hand van biometrische gegevens zonder de wettelijk vereiste toestemming;
8. intieme beelden van echte personen genereren zonder hun toestemming, van realistische weergaven van echte personen maken met de bedoeling te misleiden;
9. het gebruiksbeleid schenden dat is gepubliceerd door de Modelontwikkelaar van een Model dat je gebruikt en dat voor dat Model deel uitmaakt van deze Voorwaarden;
10. veiligheidsmaatregelen, aanvraaglimieten, uitgavenlimieten, facturering van andere technische beperkingen omzeilen, of de Diensten benaderen via andere interfaces dan die in onze documentatie;
11. de Diensten onderzoeken, scannen, testen van reverse-engineeren, of proberen onze Infrastructuuraanbieders, routering of inkoopkanalen te achterhalen, onder meer door antwoorden, headers, fouten, responstijden of andere metadata te analyseren;
12. resell, sublicense, rent or share access tot the Services or to your API keys, or offer the Services or any substantial part van them as a standalone API, proxy, gateway or competing service, without our written consent (you may build the Services into your own products for your end users);
13. de Diensten van Uitvoer gebruiken om een concurrerend product of een concurrerende dienst te bouwen, of om modellen te trainen als de voorwaarden van de betreffende Modelontwikkelaar dat verbieden;
14. meerdere accounts aanmaken van anderszins misbruik maken van promoties, bonustegoed, doorverwijsprogramma's of gratis proefperiodes; of
15. de Diensten van het gebruik daarvan door andere klanten hinderen, overbelasten of verstoren.

7.2 Omzeilingsverbod. Zolang je de Diensten gebruikt en gedurende 12 maanden daarna, mag je informatie die je via de Diensten hebt verkregen, waaronder foutmeldingen, headers, modelgedrag en andere metadata, niet gebruiken om onze Infrastructuuraanbieders te identificeren, te benaderen van overeenkomsten met hen te sluiten met als doel diensten af te nemen buiten Zurelay om.

7.3 Jouw eindgebruikers. Als je anderen via je producten toegang geeft tot de Diensten, ben je verantwoordelijk voor hun gebruik, zorg je ervoor dat zij dit Artikel 7 naleven en hanteer je tegenover hen voorwaarden die ons minstens evenveel bescherming bieden als deze Voorwaarden.

7.4 Handhaving. We mogen vermoedelijke schendingen onderzoeken; verzoeken van content weigeren, blokkeren of verwijderen; toegang opschorten of beëindigen; handelen naar aanleiding van een melding of eis van een Infrastructuuraanbieder; en vermoedelijke illegale activiteiten melden bij opsporingsinstanties. Als we je account beëindigen wegens een wezenlijke schending van dit Artikel 7, vervallen je ongebruikte Credits voor zover de wet dit toestaat.

8.1 Vooraf betaalde Credits. Je betaalt de Diensten vooraf met Credits. Elk verzoek wordt in rekening gebracht tegen onze prijzen die gelden op het moment dat het verzoek wordt verwerkt, zoals weergegeven in de Diensten, per token, afbeelding, seconde video van andere eenheid. Kosten worden berekend op basis van onze eigen metingen, die bindend zijn tenzij er sprake is van een aantoonbare fout. Zolang een verzoek loopt, reserveren we Credits voor de mogelijke kosten; we mogen een verzoek weigeren of tussentijds stoppen als je saldo of een door jou ingesteld budget niet toereikend is. Een verzoek dat na al onze herhaalpogingen mislukt en een foutmelding aan je teruggeeft, wordt niet in rekening gebracht, behalve dat: (a) een antwoord dat stopt voordat het volledig is, doordat je de verbinding verbreekt, de verbinding wegvalt of je saldo of een budget opraakt, in rekening wordt gebracht voor de invoer en de uitvoer die tot het stoppen is gegenereerd; als je de verbinding verbreekt, gaat het om de uitvoer die is gegenereerd voordat je de verbinding verbrak, mits de Infrastructuuraanbieder die het verzoek verwerkt stopt wanneer wij de verbinding ermee verbreken en het model geen redenering kan genereren die niet aan ons wordt teruggegeven, en anders omvat dit ook de uitvoer die wordt gegenereerd gedurende de maximaal 30 seconden waarin we het antwoord na het verbreken van je verbinding kunnen blijven uitlezen; en (b) wanneer elke poging om een verzoek te verwerken eindigt met een foutmelding van het model in plaats van een antwoord, we de invoer eenmalig in rekening mogen brengen. Een voltooid verzoek wordt in rekening gebracht, ook als je niet tevreden bent met de Output.

8.2 Prijzen. We mogen prijzen op elk moment wijzigen. Een wijziging geldt voor verzoeken die worden verwerkt nadat de wijziging in de Diensten is gepubliceerd. Je bent zelf verantwoordelijk voor het controleren van de actuele prijzen.

8.3 Negatief saldo. Je saldo kan onder nul komen door een verzoek waarvan de kosten je resterende saldo overschrijden. Je bent elk negatief saldo aan ons verschuldigd en we mogen dit met je volgende aankoop verrekenen.

8.4 Betaling. Betalingen worden verwerkt door onze externe betalingsverwerker. Je machtigt ons en onze betalingsverwerker om kosten in rekening te brengen via de door jou opgegeven betaalmethode. Als je automatisch opwaarderen inschakelt, geef je toestemming om telkens het door jou gekozen bedrag af te schrijven wanneer het saldo dat beschikbaar is voor nieuwe verzoeken (je saldo min de Credits die zijn gereserveerd voor lopende verzoeken, zie 8.1) onder de door jou ingestelde drempel komt, totdat je deze functie uitschakelt.

8.5 Belastingen. Prijzen zijn exclusief belastingen. Je bent verantwoordelijk voor alle verkoop-, gebruiks-, omzet-, goederen- en dienstenbelastingen en vergelijkbare belastingen, rechten en heffingen, behalve belastingen over onze nettowinst. Waar vereist mogen we deze aan je aankopen toevoegen.

8.6 Geen terugbetalingen. Alle aankopen zijn definitief en worden niet terugbetaald, en Credits hebben geen geldwaarde, behalve als we vaststellen dat er een factureringsfout is gemaakt van als terugbetaling wettelijk verplicht is. Elke terugbetaling is beperkt tot het ongebruikte saldo van Gekochte Credits, berekend alsof Gekochte Credits vóór Promotionele Credits zijn gebruikt.

8.7 Vervaldatum. Gekochte Credits verlopen niet zolang je account open blijft. We mogen een geldigheidsduur voor Gekochte Credits invoeren door je daar minstens 30 dagen van tevoren over te informeren. Deze geldt niet voor Credits die vóór die kennisgeving zijn gekocht. Promotionele Credits verlopen op de datum die in de actie staat vermeld of, als er geen datum is vermeld, 90 dagen nadat ze zijn toegekend. Verlopen Credits vervallen.

8.8 Promotionele Credits. We kennen Promotionele Credits naar eigen inzicht toe. Ze hebben geen geldwaarde, zijn niet overdraagbaar en worden niet terugbetaald. Er kunnen voorwaarden en limieten gelden die in de actie staan vermeld. Een actie geldt alleen voor aankopen die tijdens de actieperiode worden gedaan en aan de voorwaarden voldoen, en kan op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd van beëindigd. We mogen Promotionele Credits intrekken, ook als je ze al hebt gebruikt (in dat geval mogen we de waarde ervan van je saldo aftrekken of via je betaalmethode in rekening brengen), als de aankoop waarvoor ze zijn toegekend wordt terugbetaald, teruggedraaid of via een chargeback wordt teruggevorderd, of als we vermoeden dat ze zijn verkregen door fraude, misbruik, meerdere accounts of een schending van deze Voorwaarden.

8.9 Betwiste kosten en chargebacks. Als je denkt dat kosten onjuist zijn, dien dan binnen 30 dagen nadat ze in rekening zijn gebracht een supportverzoek in (Support in het dashboard). Kosten die niet binnen 30 dagen worden betwist, zijn definitief. Als je een chargeback van terugboeking start, mogen we je account opschorten, Credits intrekken die verband houden met de teruggedraaide betaling en het teruggeboekte bedrag samen met eventuele door ons gemaakte kosten op je verhalen.

8.10 Incasso. Je betaalt alle bedragen die je ons verschuldigd bent tijdig. Je bent verantwoordelijk voor onze redelijke kosten voor het innen van achterstallige bedragen, waaronder advocaatkosten en kosten van incassobureaus, voor zover de wet dit toestaat.

Modellen worden gemaakt door Modelontwikkelaars en aangeboden door Infrastructuuraanbieders die wij selecteren en controleren (artikel 3.4). Geen van beiden is partij bij deze Voorwaarden. Voor tools die je met de Diensten verbindt, zoals softwareontwikkelkits, editors en programmeerassistenten, gelden hun eigen voorwaarden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor die tools, hun beschikbaarheid van de manier waarop ze met gegevens omgaan.

Zurelay is onafhankelijk en is niet verbonden aan, goedgekeurd door van gesponsord door een Modelontwikkelaar. Modelnamen en handelsmerken behoren toe aan hun eigenaren en worden uitsluitend gebruikt om de Modellen aan te duiden.

Elke partij kan niet-openbare informatie van de andere partij ontvangen (Vertrouwelijke Informatie). Onze Vertrouwelijke Informatie omvat alle niet-openbare informatie over de Diensten, waaronder de identiteit van onze Infrastructuuraanbieders en informatie over onze inkoop, prijzen, routering, beveiliging en prestaties. De ontvangende partij gebruikt de Vertrouwelijke Informatie van de andere partij uitsluitend om aan deze Voorwaarden te voldoen, beschermt deze met ten minste redelijke zorg en deelt deze alleen met haar werknemers, opdrachtnemers en adviseurs die deze informatie nodig hebben en aan geheimhoudingsverplichtingen gebonden zijn. Deze verplichtingen gelden niet voor informatie die buiten de schuld van de ontvangende partij openbaar is van wordt, al rechtmatig bij haar bekend was, onafhankelijk is ontwikkeld of rechtmatig en zonder beperkingen van een derde is ontvangen. Een partij mag Vertrouwelijke Informatie openbaar maken als dit wettelijk verplicht is, nadat zij de andere partij daarvan zo spoedig mogelijk op de hoogte heeft gesteld, voor zover wettelijk toegestaan.

11.1 Eigendom. Wij en onze licentiegevers zijn eigenaar van de Diensten, waaronder alle software, documentatie, ontwerpen, handelsmerken en andere technologie, en alle verbeteringen daarvan. Behalve het beperkte recht om de Diensten volgens deze Voorwaarden te gebruiken, worden je geen rechten verleend.

11.2 Beperkingen. Je mag de Diensten niet kopiëren, wijzigen, verspreiden, verkopen, verhuren van er afgeleide werken van maken, en je mag ze niet decompileren, disassembleren of aan reverse-engineering onderwerpen, behalve voor zover een dergelijke beperking wettelijk verboden is.

11.3 Feedback. Als je ons suggesties van feedback geeft, mogen we die vrij gebruiken, zonder beperkingen of vergoeding aan jou.

11.4 Gebruiksgegevens. We mogen gegevens verzamelen en gebruiken over het gebruik van de Diensten, zoals aantallen verzoeken, latentie, fouten en uitgaven, om de Diensten te beheren, te beveiligen, te factureren en te verbeteren. Ook mogen we geaggregeerde van niet tot jou herleidbare statistieken publiceren, zoals cijfers over beschikbaarheid en besparingen, die je identiteit niet prijsgeven.

11.5 Auteursrechtklachten. Als je meent dat inhoud die via de Diensten is opgeslagen inbreuk maakt op je auteursrecht, stuur dan een melding naar help@zurelay.com. We reageren daarop zoals wettelijk vereist.

12.1 Door jou. Je mag op elk moment stoppen met het gebruik van de Diensten en ons vragen je account te sluiten door, terwijl je bent ingelogd, een supportverzoek in te dienen (Support in het dashboard).

12.2 Opschorting. We mogen je toegang onmiddellijk opschorten van beperken, zonder daarvoor tegenover jou aansprakelijk te zijn, als we denken dat dit nodig is om de Diensten, onze andere klanten of derden te beschermen; bij een vermoeden van schending van deze Voorwaarden; wegens niet-betaling, een terugboeking of een vermoeden van fraude; als een Infrastructuuraanbieder of de wet dit vereist; of om op een beveiligingsincident te reageren.

12.3 Beëindiging door ons. We mogen deze Voorwaarden van je account beëindigen als je deze Voorwaarden wezenlijk schendt, of om welke reden dan ook met een opzegtermijn van 30 dagen. Als we beëindigen om een andere reden dan jouw schending, betalen we het ongebruikte saldo van je Gekochte Credits terug.

12.4 Gevolgen van beëindiging. Wanneer deze Voorwaarden van je account eindigen, vervalt je recht om de Diensten te gebruiken, vervallen ongebruikte Credits behalve zoals bepaald in artikel 12.3 of wettelijk vereist, en mogen we je gegevens verwijderen zoals beschreven in ons Privacybeleid. Artikelen 5, 6, 7.2, 8, 10, 11 en 13 tot en met 19, evenals alle bedragen die je ons verschuldigd bent, blijven na beëindiging van kracht.

Behalve zoals uitdrukkelijk bepaald in deze Voorwaarden, waaronder onze controle van Infrastructuuraanbieders in artikel 3.4, worden de Diensten, de Modellen, de Output en de Documentatie geleverd “zoals ze zijn” en “zoals beschikbaar”. Voor zover wettelijk toegestaan sluit Zurelay alle overige garanties en voorwaarden uit, ongeacht of deze uitdrukkelijk, stilzwijgend of wettelijk zijn, waaronder garanties van verhandelbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel, eigendom, niet-inbreuk, nauwkeurigheid en ongestoord genot, en alle garanties die voortvloeien uit eerdere handelsrelaties of handelsgebruiken.

Onverminderd het bovenstaande garanderen we niet dat de Diensten ononderbroken, tijdig, veilig of foutloos zullen zijn; dat een Model, Infrastructuuraanbieder, functie of prijs beschikbaar blijft; dat Output nauwkeurig, volledig, rechtmatig of geschikt voor jouw doeleinden is; of dat gebreken worden verholpen.

In sommige rechtsgebieden mogen bepaalde garanties niet worden uitgesloten. Daarom zijn sommige van deze uitsluitingen mogelijk niet op jou van toepassing, maar ze gelden voor zover de wet dit toestaat.

Voor zover wettelijk toegestaan zijn Zurelay en haar leden, managers, bestuurders, werknemers, opdrachtnemers, vertegenwoordigers, leveranciers en licentiegevers niet aansprakelijk voor enige indirecte, incidentele, bijzondere of gevolgschade, schadevergoedingen bij wijze van voorbeeld of als straf, verlies van winst, omzet, bedrijfsactiviteiten, goodwill, gegevens of verwachte besparingen, of de kosten van vervangende diensten, voortvloeiend uit of verband houdend met deze Voorwaarden of de Diensten, ongeacht de oorzaak en de aansprakelijkheidsgrond, zelfs als wij op de mogelijkheid van dergelijke schade zijn gewezen.

Voor zover wettelijk toegestaan is de totale aansprakelijkheid van Zurelay die voortvloeit uit of verband houdt met deze Voorwaarden of de Diensten, voor alle vorderingen samen, beperkt tot het hoogste van de volgende bedragen: (a) de bedragen die je ons voor de Diensten hebt betaald in de drie maanden voorafgaand aan de gebeurtenis die aanleiding geeft tot de aansprakelijkheid, en (b) honderd Amerikaanse dollar (US$100).

Onverminderd het bovenstaande en voor zover wettelijk toegestaan is Zurelay niet aansprakelijk voor verlies of schade als gevolg van handelen of nalaten van Infrastructuuraanbieders of Modelontwikkelaars, waaronder hun verwerking, bewaring, gebruik, openbaarmaking of verlies van Klantcontent, behalve voor zover dit is veroorzaakt door onze eigen schending van deze Voorwaarden of het Addendum inzake gegevensverwerking.

Deze beperkingen gelden voor alle vorderingen, ongeacht van deze zijn gebaseerd op een overeenkomst, onrechtmatige daad (waaronder nalatigheid), risicoaansprakelijkheid, de wet of een andere grondslag, ook als een beperkt rechtsmiddel zijn wezenlijke doel niet bereikt. Ze vormen een essentiële basis van de overeenkomst tussen jou en ons en zijn in onze prijzen verdisconteerd.

Je verdedigt en vrijwaart Zurelay en haar leden, managers, bestuurders, werknemers, opdrachtnemers en vertegenwoordigers tegen alle vorderingen, aanspraken, verliezen, aansprakelijkheden, schade, boetes, sancties, kosten en uitgaven, waaronder redelijke advocaatkosten, die voortvloeien uit van verband houden met: (a) je Klantcontent; (b) je gebruik van Uitvoer; (c) je producten en diensten en je eindgebruikers; (d) je schending van deze Voorwaarden of enige wet; (e) je inbreuk op of onrechtmatige toe-eigening van rechten van derden; of (f) enig geschil tussen jou en een derde. Wij stellen je op de hoogte van een vordering (waarbij een vertraging je alleen van je verplichtingen ontslaat voor zover je daardoor wordt benadeeld), jij voert de regie over de verdediging met een advocaat die voor ons redelijkerwijs aanvaardbaar is, en wij mogen op eigen kosten deelnemen met een eigen advocaat. Zonder onze schriftelijke toestemming mag je geen schikking treffen die ons een verplichting oplegt of namens ons schuld erkent.

We kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. We publiceren de bijgewerkte Voorwaarden met een nieuwe datum. Wijzigingen worden van kracht bij publicatie, behalve dat wezenlijke wijzigingen van kracht worden zeven dagen nadat we je hierover per e-mail van via de Diensten hebben geïnformeerd, tenzij ze om juridische redenen, veiligheidsredenen of redenen die verband houden met een Infrastructuuraanbieder eerder nodig zijn. Wijzigingen gelden niet voor geschillen die zijn ontstaan voordat ze van kracht werden. Door de Diensten te blijven gebruiken nadat wijzigingen van kracht zijn geworden, accepteer je die wijzigingen.

17.1 Toepasselijk recht. Op deze Voorwaarden en alle geschillen die daaruit van uit de Diensten voortvloeien of daarmee verband houden, is het recht van de staat Delaware, Verenigde Staten, van toepassing, zonder toepassing van de regels van internationaal privaatrecht van die staat. Het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken is niet van toepassing.

17.2 Eerst een informele oplossing. Voordat een partij arbitrage van een gerechtelijke procedure begint, moet de partij die een geschil aanhangig wil maken de andere partij een schriftelijke kennisgeving sturen met een beschrijving van het geschil en de gewenste oplossing (kennisgevingen aan ons stuur je naar help@zurelay.com). De partijen proberen gedurende 60 dagen na ontvangst van de kennisgeving te goeder trouw het geschil op te lossen.

17.3 Bindende arbitrage. Elk geschil, elke vordering van elke controverse die voortvloeit uit of verband houdt met deze Voorwaarden of de Diensten en niet informeel wordt opgelost, wordt definitief beslecht door bindende arbitrage, beheerd door de American Arbitration Association volgens haar Commercial Arbitration Rules, door één arbiter. De plaats van arbitrage is Wilmington, Delaware, en zittingen kunnen via video plaatsvinden. De arbitrage wordt in het Engels gevoerd. De uitspraak van de arbiter is definitief en bindend en kan door elke bevoegde rechtbank worden bekrachtigd. De arbiter beslist over alle vragen omtrent de vatbaarheid voor arbitrage, behalve zoals bepaald in artikel 17.6.

17.4 Uitzonderingen. Elke partij kan een individuele vordering instellen bij een bevoegde rechtbank voor geringe vorderingen. Elke partij kan een rechtbank verzoeken om een rechterlijk bevel van een andere voorziening naar billijkheid ter bescherming van haar intellectuele eigendom of Vertrouwelijke Informatie, of om misbruik van de Diensten te stoppen, en wij kunnen een gerechtelijke procedure starten om bedragen te innen die je ons verschuldigd bent.

17.5 Afstand van collectieve acties en juryrechtspraak. Jij en wij mogen alleen op individuele basis vorderingen tegen elkaar instellen, en niet als eiser van groepslid in een voorgestelde collectieve, groepsgewijze, samengevoegde of vertegenwoordigende procedure. De arbiter mag geen vorderingen van meer dan één partij samenvoegen of een vertegenwoordigende procedure leiden. Jij en wij doen afstand van elk recht op een juryproces.

17.6 Als de afstandsverklaring niet afdwingbaar is. Als de afstand van collectieve acties in artikel 17.5 voor een vordering niet afdwingbaar wordt geacht, wordt die vordering overeenkomstig artikel 17.8 door een rechtbank beslist, niet via arbitrage, en blijft de rest van dit artikel 17 van toepassing.

17.7 Termijn. Elke vordering die voortvloeit uit van verband houdt met deze Voorwaarden of de Diensten moet binnen een jaar na het ontstaan ervan worden ingesteld. Daarna vervalt de vordering definitief, voor zover wettelijk toegestaan.

17.8 Rechtbanken. Als een gerechtelijke procedure op grond van deze Voorwaarden is toegestaan, mag deze uitsluitend worden ingesteld bij de staats- van federale rechtbanken in de staat Delaware. Elke partij stemt in met hun exclusieve rechtsmacht en relatieve bevoegdheid.

18.1 Export en sancties. Je houdt je aan alle toepasselijke exportcontrole- en sanctiewetgeving en zult de Diensten van Outputs niet gebruiken, exporteren of toegankelijk maken in strijd met die wetgeving.

18.2 Overmacht. Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen van tekortkomingen die worden veroorzaakt door gebeurtenissen buiten onze redelijke invloed, waaronder uitval of terugtrekking van Modelontwikkelaars, Infrastructuuraanbieders, hosting- of netwerkaanbieders, stroom- of internetstoringen, aanvallen, overheidsmaatregelen, oorlog, epidemieën en arbeidsconflicten.

18.3 Overdracht. Je mag deze Voorwaarden niet zonder onze schriftelijke toestemming overdragen. Wij mogen ze geheel van gedeeltelijk zonder jouw toestemming overdragen, onder meer in verband met een fusie, overname, reorganisatie of verkoop van activa.

18.4 Volledige overeenkomst en rangorde. Deze Voorwaarden, het Privacybeleid, de Verwerkersovereenkomst waar die van toepassing is, en eventuele voorwaarden die worden getoond wanneer je Credits koopt van aan een actie deelneemt, vormen de volledige overeenkomst tussen jou en ons over de Diensten en vervangen alle eerdere overeenkomsten over dat onderwerp. Bij tegenstrijdigheden gaat een door ons ondertekende schriftelijke overeenkomst voor, gevolgd door de Verwerkersovereenkomst (voor de verwerking van persoonsgegevens) en daarna deze Voorwaarden. Voorwaarden in je inkooporders of andere documenten zijn niet van toepassing.

18.5 Scheidbaarheid en afstand van recht. Als een bepaling niet afdwingbaar wordt geacht, wordt deze gehandhaafd voor zover wettelijk toegestaan en blijven de overige bepalingen van deze Voorwaarden van kracht. Het niet handhaven van een bepaling houdt geen afstand van recht in.

18.6 Kennisgevingen. Wij mogen je kennisgevingen sturen per e-mail naar het adres in je account van via de Diensten. Deze worden van kracht zodra ze zijn verzonden. Je moet kennisgevingen aan ons per e-mail sturen naar help@zurelay.com. Deze worden van kracht zodra wij ze ontvangen. Je stemt ermee in om communicatie van ons elektronisch te ontvangen.

18.7 Onderlinge verhouding. De partijen zijn onafhankelijke contractspartijen. Deze Voorwaarden scheppen geen personenvennootschap, agentuur-, jointventure- van arbeidsverhouding en verlenen geen rechten aan derden.

18.8 Gebruik door de Amerikaanse overheid. De Diensten zijn commerciële computersoftware en diensten die uitsluitend aan overheidsgebruikers worden geleverd met de rechten die alle andere klanten onder deze Voorwaarden krijgen.

18.9 Uitleg. Koppen dienen alleen voor het leesgemak. “Waaronder” betekent “waaronder, maar niet beperkt tot”. Als deze Voorwaarden worden vertaald, is de Engelse versie leidend.

Vragen over deze Voorwaarden kun je sturen naar Zurelay LLC via help@zurelay.com. Voor hulp met de Diensten, waaronder facturering en je account, dien je een verzoek in op onze pagina Ondersteuning (zurelay.com/support, van Ondersteuning in het dashboard) en beantwoord je onze e-mails daarover: ondersteuning verloopt uitsluitend via die verzoeken, niet via berichten aan help@zurelay.com.