利用規約

1.1 事業目的での利用に限ります。 本サービスは、事業目的で行動する企業、開発者、専門家にのみ提供され、消費者には提供されません。本サービスを利用することで、お客様は18歳以上であり、事業または業務目的で利用することを確認したものとします。

1.2 組織による利用。 会社その他の組織を代表して本サービスを利用する場合、お客様はその組織を本規約に拘束する権限があることを確認したものとします。この場合、お客様とはその組織を指します。

1.3 利用制限。 お客様が米国の包括的な制裁対象となる国や地域に所在し、そこで設立され、または通常居住している場合、お客様またはお客様を所有・支配する者が米国政府の取引制限対象者リストに記載されている場合、適用法により利用が禁止されている場合、または当社がお客様のアクセスを過去に停止・終了した場合、本サービスを利用できません。

• サービスとは、当社が提供するZurelayのウェブサイト、ダッシュボード、アプリケーションプログラミングインターフェース（API）、プレイグラウンド、ドキュメント、およびサポートをいいます。
• モデルとは、本サービスを通じて利用でき、モデルIDで識別される人工知能モデルをいいます。
• モデル開発元とは、モデルを開発した組織をいいます。
• インフラプロバイダーとは、当社に代わってモデルのホスティング、提供、運用、または処理能力の供給を行う第三者をいいます。インフラプロバイダーには、モデル開発元、クラウドプラットフォーム、独立した再販業者、その他モデルの処理能力を提供する第三者が含まれる場合があります。
• 入力とは、お客様が本サービスに送信するプロンプト、メッセージ、指示、ファイル、画像、その他のコンテンツをいいます。出力とは、本サービスがお客様に返すコンテンツをいいます。入力と出力を合わせて顧客コンテンツといいます。
• クレジットとは、本サービスの支払いに使用する前払い残高をいいます。購入クレジットとは、お客様が購入したクレジットをいいます。プロモーションクレジットとは、ボーナス、トライアル、紹介によるクレジットを含め、当社が無料で付与するクレジットをいいます。
• ドキュメントとは、当社が本サービスについて公開するガイド、リファレンス、その他の資料をいいます。

3.1 当社が提供するもの。 ZurelayはAPIゲートウェイです。お客様がモデルを指定してリクエストを送信すると、当社はそのモデルを提供するインフラプロバイダーにリクエストを転送し、出力を返します。あわせて、利用状況、請求、モニタリングのためのツールを提供します。

3.2 リクエストの処理方法。 各リクエストを処理するインフラプロバイダー、リージョン、インフラは当社が決定します。当社の裁量により、価格、可用性、速度、信頼性、セキュリティ、法令遵守などの理由で、リクエストを再試行したり、別のインフラプロバイダーに転送・切り替えたりする場合があります。特定のインフラプロバイダー、リージョン、インフラがリクエストを処理することは保証しません。当社のインフラプロバイダーの身元、調達・価格に関する取り決め、およびルーティング方法は、当社の機密情報および営業秘密であり、開示する義務はありません。

3.3 処理能力の調達元。 当社は、モデル開発元だけでなく、独立した再販業者やその他の第三者を含む多数のインフラプロバイダーから、モデルの処理能力を調達しています。この方法で処理能力を調達し、利用可能で価格面でも有利な処理能力に各リクエストを送ることで、モデル開発元が直接提供する価格よりも安い価格を実現しています。また、通常、リクエストにはモデル開発元が自社の顧客向けに定める規約や、お客様とモデル開発元との契約は適用されません。データの保持、学習へのデータ利用、セキュリティ、プライバシー、サービスレベルなどについてモデル開発元が自社の顧客に対して行う約束も、本サービスの利用には適用されません。

3.4 すべてのインフラプロバイダーをテスト・検証します。 当社は利用するインフラプロバイダーをすべて選定し、各プロバイダーがリクエストを処理する前に、提供するモデルごとにテスト・検証します。処理を続ける間も再テストを継続します。検証では、リクエストしたモデルが実際に応答し、代替モデル、小型モデル、または新しい名前で販売される旧バージョンではないこと、与えられた指示に従うこと、隠れた指示に対してお客様に請求されないこと、ツール、ストリーミング、画像サイズがドキュメントどおりに機能することを確認します。また、各プロバイダーの可用性、速度、エラー、コストを追跡します。チェックに不合格となったインフラプロバイダーは、再び合格するまでそのモデルの提供から外します。これらのチェックについてはドキュメントで説明しています。

3.5 リクエストへの追加事項。 本サービスを提供するため、当社はリクエストに技術的な指示を追加する場合があります（たとえば、モデルが自身を正しく識別したり、互換性のある形式で応答したりするため）。また、API形式間でリクエストとレスポンスを変換し、インフラプロバイダーがサポートしていないパラメータを調整、正規化、または省略する場合があります。お客様はこれらに同意するものとします。

3.6 選択するモデル。 各リクエストは、お客様が指定したモデルについて、第3.4条に基づき当社が確認したインフラプロバイダーを通じて処理されます。モデル開発元は随時モデルを更新します。また、Zurelayでの速度、制限、対応パラメータ、機能は、モデル開発元が提供するサービスとは異なる場合があります。各モデルがZurelayで対応する機能は、当社のドキュメントに記載しています。

3.7 サービスの変更。 当社は、モデル、インフラプロバイダー、機能、エンドポイント、制限、料金を、事前通知の有無にかかわらず、いつでも追加、変更、一時停止、削除できます。これには、モデル開発元またはインフラプロバイダーがモデルを変更または提供終了する場合も含まれます。

3.8 サービス水準の保証なし。 当社が署名した書面による契約で合意しない限り、本サービスには稼働率、速度、サポートに関する確約はありません。当社が公表する稼働率、速度などの数値は過去の実績を示すものであり、保証ではありません。お客様は、ご自身の製品に適切なタイムアウト、リトライ、フォールバック、監視を実装する責任を負います。

3.9 プレビュー。 ベータ、プレビュー、実験的と表示した機能は現状有姿で提供され、いつでも変更または終了する場合があり、追加の制限が適用される場合があります。

4.1 お客様のアカウント。 お客様は正確なアカウント情報を提供し、常に最新の状態に保つ必要があります。お客様のアカウント、ワークスペース、APIキーを使ったすべての活動について、お客様が責任を負います。これには、招待したメンバーやAPIキーを使用する第三者による活動も、承認の有無を問わず含まれます。

4.2 APIキーの保護。 APIキーは秘密にしてください。クライアント側のコード、公開リポジトリ、URLなど、第三者が閲覧できる場所に置かないでください。APIキーの漏えいによるものを含め、そのキーで発生した料金はお客様の負担となります。ただし、当社による本規約違反が漏えいの原因となった範囲を除きます。

4.3 不正アクセスの疑い。 アカウントまたはAPIキーへの不正アクセスが疑われる場合は、サポートページ（ダッシュボードのSupport、またはzurelay.com/support）から速やかにご連絡ください。当社は、お客様、当社、または第三者を保護するため、いつでもAPIキーを無効化、更新、または制限できます。

4.4 利用額の管理。 月間利用額の上限とレート制限は、利用状況の管理に役立つ機能です。これらはリクエストの受付時に適用されるため、処理中のリクエストによって利用額が上限をわずかに超える場合があります。発生したすべての料金については、引き続きお客様が責任を負います。

5.1 所有権。 お客様と当社との間では、お客様は入力について有するすべての権利を保持し、法令で認められる範囲で出力を所有します。当社が出力について有する権利があれば、お客様に譲渡します。出力にはモデル開発元の規約が適用される場合があります。また、出力が固有のものであるとは限らず、他のユーザーが類似または同一の出力を受け取る場合があります。

5.2 お客様から当社へのライセンス。 お客様は当社に対し、本サービスの提供、維持、保護、サポート、不正行為や悪用の防止、本規約の執行、法令遵守に必要な範囲で、お客様コンテンツをホスト、保存、複製、送信、処理、変更、表示するための、全世界を対象とする非独占的かつ無償のライセンスを付与します。これには、これらの目的でお客様コンテンツをインフラプロバイダーに渡す権利も含まれます。

5.3 インフラプロバイダーによる処理。 出力を生成するため、お客様コンテンツはインフラプロバイダーに送信され、処理されます。インフラプロバイダーは米国またはその他の国に所在する場合があります。インフラプロバイダーは、それぞれの規約と運用方針に従ってお客様コンテンツを処理します。これには、ログの記録、保存、不正利用の監視、人による審査、サービスの改善やモデルの学習への利用が含まれる場合があり、モデル開発元が自社の顧客に適用する運用方針とは異なる場合があります。法令で認められる最大限の範囲で、当社は、これらの運用方針、またはお客様コンテンツがインフラプロバイダーにある間のアクセス、利用、開示、喪失、セキュリティインシデントについて責任を負いません。ただし、当社自身による本規約またはデータ処理に関する追加条項への違反が原因となった範囲を除きます。これらの条件で第三者のプロバイダーと共有することが認められていない、または共有を望まないお客様コンテンツは送信しないでください。

5.4 Zurelayによる学習への不使用。 Zurelayは、お客様コンテンツを人工知能モデルの学習に使用しません。

5.5 データの非保持。 現在、本サービスはデータを保持しないオプションを提供しておらず、インフラプロバイダーがお客様コンテンツを保持しないことも保証できません。保持を制限するオプション、または特定のデータ取り扱いを約束するインフラプロバイダーにのみリクエストを送信するオプションを提供する場合、その条件はオプションを有効にする画面に表示され、当該オプションを使用したリクエストにのみ適用されます。

5.6 制限対象データ. 当社が署名した書面による契約で別途合意しない限り、以下のデータ（制限対象データ）を送信してはなりません：HIPAA に基づく保護対象保健情報、決済カード情報、政府発行の識別番号、金融口座の認証情報、生体認証データ、正確な位置情報、16 歳未満の子どもの個人データ、GDPR または類似の法律に基づく特別な種類の個人データ、輸出規制または政府の機密指定の対象となる情報、および処理に特定の契約上、規制上、認証上の保護措置を要するその他のデータ。当社は HIPAA に基づくビジネスアソシエイトではなく、本サービスは HIPAA、PCI DSS、GLBA、FERPA、FedRAMP などの分野固有の要件に対応するよう設計されていません。

5.7 お客様の責任. お客様は、顧客コンテンツおよび本規約に基づく当社によるその処理に必要な権利、ライセンス、同意、通知をすべて取得しており、今後も維持することを確認します。顧客コンテンツおよび出力の利用方法については、お客様が単独で責任を負います。

5.8 確認と削除. 当社は顧客コンテンツを日常的に確認しません。ただし、本サービスの運営または安全確保、本規約違反の疑いの調査、インフラ提供者または第三者からの報告への対応、法令の遵守のために必要だと誠実に判断した場合、顧客コンテンツにアクセスし、確認、ブロック、削除、保存、または開示することがあります。

人工知能の出力は確率的に生成されます。出力は不正確、不完全、古い、不快、または偏った内容である可能性があり、実際の事実や出来事を反映していない場合や、他者が権利を有する素材に類似し、またはその権利を侵害する場合があります。お客様は、出力を信頼、公開、またはそれに基づいて行動する前に、適切な人的確認を含めて評価する必要があります。また、雇用、信用、住宅、保険、教育、医療、法的権利に関する判断など、人に法的または同様に重大な影響を及ぼす判断を、出力のみを根拠として行ってはなりません。出力は法律、医療、金融、その他の専門的な助言ではありません。コンテンツが人工知能によって生成されたことの開示が法律で義務付けられる場合、その開示はお客様の責任です。

7.1 禁止される利用. お客様は、本サービスを以下の目的で利用してはならず、他者による利用を認めたり支援したりしてはなりません：

1. 法律や規制に違反すること、または他者の知的財産権、プライバシー権、肖像等に関する権利、その他の権利を侵害もしくは不正利用すること；
2. create,のリクエスト、store or distribute child sexual abuse material or any content that sexualizes minors (we report such material to the National Center for Missing & Exploited Childrenとto law enforcement);
3. 生物兵器、化学兵器、核兵器、放射線兵器を含む、大量の死傷者を生じさせ得る兵器を開発、取得、使用すること、またはテロリズムや暴力的過激主義を助長すること；
4. マルウェアを作成すること、またはシステムへの不正侵入、認証情報の窃取、フィッシング、サービス妨害、その他の攻撃を行うこと；
5. 詐欺や不正行為を行うこと、個人や組織になりすますこと、またはスパムやその他の無許可もしくは欺瞞的な通信を送信すること；
6. 人に対して嫌がらせ、脅迫、名誉毀損、威嚇を行うこと、または暴力や差別を扇動すること；
7. 人に対する違法な監視、追跡、プロファイリングを行うこと、または法律上必要な同意を得ずに生体認証データから個人を特定すること；
8. 実在する人物の同意なくその親密な画像を生成すること、または人を欺くことを目的として実在する人物の写実的な描写を生成すること；
9. 利用するモデルの Model Developer が公開する利用ポリシーに違反すること。当該ポリシーは、そのモデルに関する本規約の一部を構成します；
10. 安全対策、レート制限、利用額の上限、請求、その他の技術的制限を回避すること、または当社が文書化したインターフェース以外から本サービスにアクセスすること；
11. 本サービスの調査、スキャン、テスト、リバースエンジニアリングを行うこと、またはレスポンス、ヘッダー、エラー、応答時間、その他のメタデータの分析などによって、当社のインフラ提供者、ルーティング、調達元を特定しようとすること；
12. them as a standalone API, proxy, gateway or competing service, without our written consent (you may build the Services into your own products for your end users);件中resell, sublicense, rent or share access～the Services or to your API keys, or offer the Services or any substantial part件
13. 本サービスまたは出力を利用して競合する製品やサービスを構築すること、または該当する Model Developer の規約で禁止されている場合にモデルのトレーニングに利用すること；
14. 複数のアカウントを作成すること、またはプロモーション、ボーナスクレジット、紹介プログラム、無料トライアルをその他の方法で不正利用すること；または
15. 本サービスまたは他のお客様による本サービスの利用を妨害し、過負荷をかけ、または中断させること。

7.2 迂回の禁止. 本サービスの利用中および利用終了後 12 か月間、お客様は、エラーメッセージ、ヘッダー、モデルの挙動、その他のメタデータを含む本サービスを通じて得た情報を利用し、Zurelay を迂回してサービスを受ける目的で、当社のインフラ提供者を特定し、連絡を取り、または契約してはなりません。

7.3 お客様のエンドユーザー. お客様が自社製品を通じて他者に本サービスを利用させる場合、その利用についてお客様が責任を負い、当該利用者に本第 7 条を遵守させるとともに、本規約と少なくとも同程度に当社を保護する規約を当該利用者との間で設けるものとします。

7.4 違反への対応。 当社は、違反の疑いを調査し、リクエストやコンテンツの拒否、ブロック、削除、アクセスの一時停止または終了、インフラ提供事業者からの報告や要請に基づく対応、違法行為の疑いの法執行機関への通報を行うことがあります。本第7条の重大な違反を理由にアカウントを終了した場合、未使用のクレジットは、法律で認められる範囲で失効します。

8.1 前払いクレジット。 サービスの料金は、クレジットで前払いします。各リクエストには、処理時点でサービスに表示されている当社の料金を、トークン、画像、動画の秒数、その他の単位に応じて適用します。料金は当社の測定値に基づいて算出し、明白な誤りがない限り、その算出結果を確定額とします。リクエストの実行中は、見込まれる料金分のクレジットを確保します。残高や設定された予算で料金を賄えない場合、リクエストを拒否または途中で停止することがあります。当社による再試行をすべて行ってもリクエストが失敗し、エラーが返された場合、料金は発生しません。ただし、(a) お客様による切断、接続の中断、残高または予算の不足によって応答が完了前に停止した場合は、入力と、停止までに生成された出力に対して課金します。お客様が切断した場合、リクエストを処理するインフラ提供事業者が当社からの切断時に処理を停止し、モデルが当社に返されない推論を生成し続ける可能性がないときは、お客様の切断前に生成された出力を対象とします。それ以外の場合は、切断後に当社が最大30秒間応答を読み取り続ける間に生成された出力も対象に含みます。また、(b) リクエストのすべての試行で、モデルが回答の代わりにエラーメッセージを返した場合は、入力に対して1回分の料金を請求することがあります。完了したリクエストは、出力にご満足いただけなかった場合でも課金対象です。

8.2 料金。 当社はいつでも料金を変更できます。変更後の料金は、サービスへの掲載後に処理されたリクエストに適用されます。最新の料金はお客様の責任でご確認ください。

8.3 マイナス残高。 リクエストの処理により、残高がゼロを下回ることがあります。マイナス残高分はお客様にお支払いいただきます。当社は、その金額を次回の購入額から差し引くことがあります。

8.4 支払い。 支払いは当社の外部決済事業者が処理します。お客様は、当社および当該決済事業者が、提供された支払い方法に請求することを承認します。自動チャージを有効にした場合、新規リクエストに利用できる残高（残高から実行中のリクエスト用に確保したクレジットを差し引いた額。8.1を参照）が設定した基準額を下回るたびに、自動チャージを無効にするまで、選択した金額を繰り返し請求することを承認します。

8.5 税金。 料金には税金が含まれません。当社の純利益に対する税金を除き、売上税、使用税、付加価値税、物品・サービス税、および類似の税金、関税、賦課金はすべてお客様の負担となります。必要に応じて、これらを購入代金に加算することがあります。

8.6 返金不可。 当社が請求上の誤りを認めた場合、または法律で返金が義務付けられる場合を除き、購入はすべて確定し、返金できません。また、クレジットを現金に換えることはできません。返金額は、購入済みクレジットがプロモーションクレジットより先に使用されたものとして算出した、購入済みクレジットの未使用残高を上限とします。

8.7 有効期限。 アカウントが有効な間、購入済みクレジットに有効期限はありません。当社は、少なくとも30日前に通知することで、購入済みクレジットに有効期限を設けることがあります。ただし、通知前に購入したクレジットには適用されません。プロモーションクレジットは、キャンペーンに記載された日付に失効します。日付の記載がない場合は、付与から90日後に失効します。有効期限が切れたクレジットは失効します。

8.8 プロモーションクレジット。 プロモーションクレジットは当社の裁量で付与され、現金に換えること、譲渡、返金はできません。また、キャンペーンに記載された条件や上限が適用される場合があります。キャンペーンは実施期間中の対象となる購入にのみ適用され、予告なく変更または終了することがあります。付与の対象となった購入が返金、取り消し、またはチャージバックされた場合、あるいは不正行為、乱用、複数アカウントの利用、本規約への違反によって取得されたと当社が判断した場合、当社はプロモーションクレジットを取り消すことがあります。使用済みの分も対象となり、その相当額を残高から差し引くか、登録された支払い方法に請求することがあります。

8.9 請求に関する異議とチャージバック。 請求に誤りがあると思われる場合は、請求日から30日以内にサポートリクエスト（ダッシュボードの「サポート」）を送信してください。30日以内に異議が申し立てられなかった請求は確定します。チャージバックや支払いの取り消しを行った場合、当社はアカウントを一時停止し、取り消された支払いに関連するクレジットを取り消し、取り消された金額と当社に発生した手数料を回収することがあります。

8.10 回収。 お客様は、当社に対する未払い額を速やかにお支払いください。法律で認められる範囲で、延滞額の回収に要する合理的な費用（弁護士費用や債権回収業者の手数料を含む）は、お客様の負担となります。

モデルはモデル開発元が作成し、当社が選定・検証したインフラ提供事業者が提供します（第3.4条）。いずれも本規約の当事者ではありません。ソフトウェア開発キット、エディター、コーディングアシスタントなど、お客様が本サービスに接続するツールには、それぞれの利用規約が適用されます。当社は、これらのツール、その利用可否、またはデータの取り扱いについて責任を負いません。

Zurelayは独立したサービスであり、いかなるモデル開発元とも提携関係になく、その承認や支援を受けていません。モデル名および商標は各権利者に帰属し、モデルの識別のみを目的として使用しています。

各当事者は、相手方から非公開情報（秘密情報）を受け取る場合があります。当社の秘密情報には、インフラ提供事業者の身元や、当社の調達、価格設定、ルーティング、セキュリティ、パフォーマンスに関する情報など、本サービスに関するすべての非公開情報が含まれます。受領当事者は、相手方の秘密情報を本規約の履行のためにのみ使用し、少なくとも合理的な注意をもって保護します。また、知る必要があり、秘密保持義務を負う従業員、請負業者、アドバイザーにのみ開示します。これらの義務は、受領当事者の責めによらず公知となった情報、受領当事者がすでに適法に知っていた情報、独自に開発した情報、または制限なく第三者から適法に受領した情報には適用されません。法律上必要な場合、当事者は秘密情報を開示できます。その際、法律上許される範囲で、相手方に速やかに通知します。

11.1 所有権。 本サービスに含まれるすべてのソフトウェア、ドキュメント、デザイン、商標、その他の技術、およびそれらの改良に関する権利は、当社および当社のライセンサーに帰属します。本規約に基づき本サービスを利用する限定的な権利を除き、お客様にいかなる権利も付与されません。

11.2 制限事項。 法律でこれらの制限が禁止される範囲を除き、お客様は本サービスを複製、変更、頒布、販売、貸与したり、派生物を作成したり、逆コンパイル、逆アセンブル、リバースエンジニアリングしたりすることはできません。

11.3 フィードバック。 お客様から提案やフィードバックをいただいた場合、当社は制限なく、またお客様への対価の支払いなく、それらを自由に利用できます。

11.4 利用データ。 当社は、本サービスの運営、保護、請求、改善のために、リクエスト数、レイテンシー、エラー、利用金額など、本サービスの利用状況に関するデータを収集・利用する場合があります。また、稼働率や削減額など、お客様を特定できない集計済みまたは非識別化された統計情報を公開する場合があります。

11.5 著作権侵害の申し立て。 本サービスを通じて保存されたコンテンツがお客様の著作権を侵害しているとお考えの場合は、help@zurelay.comに通知をお送りください。当社は法律に従って対応します。

12.1 お客様による利用終了。 お客様はいつでも本サービスの利用を停止できます。アカウントにログインした状態でサポートリクエストを送信し、アカウントの閉鎖を依頼することもできます（ダッシュボードの「サポート」）。

12.2 利用停止。 当社は、本サービス、他のお客様または第三者を保護するために必要と判断した場合、本規約への違反が疑われる場合、未払い、チャージバックまたは不正行為が疑われる場合、インフラ提供事業者または法律により求められる場合、あるいはセキュリティインシデントに対応する場合、お客様に対する責任を負うことなく、直ちにアクセスを停止または制限できます。

12.3 当社による契約終了。 お客様が本規約に重大な違反をした場合、当社は本規約またはお客様のアカウントを終了できます。また、理由を問わず、30日前に通知することで終了できます。お客様の違反以外の理由で終了する場合、当社は購入済みクレジットの未使用残高を返金します。

12.4 契約終了の効力。 本規約またはお客様のアカウントが終了すると、本サービスを利用する権利は終了し、第12.3条に定める場合または法律で義務付けられる場合を除き、未使用のクレジットは失効します。また、当社はプライバシーポリシーに記載されたとおり、お客様のデータを削除する場合があります。第5条、第6条、第7.2条、第8条、第10条、第11条、第13条から第19条、およびお客様が当社に支払うべき金額に関する義務は、契約終了後も存続します。

第3.4条に定める当社によるインフラ提供事業者の検証を含め、本規約に明示された場合を除き、本サービス、モデル、出力およびドキュメントは「現状有姿」かつ「提供可能な範囲」で提供されます。法律で認められる最大限の範囲で、Zurelayは、明示、黙示または法定を問わず、商品性、特定目的への適合性、権原、非侵害、正確性、平穏使用に関する保証、および従来の取引関係や商慣習から生じる保証を含む、その他すべての保証および条件を否認します。

上記に加え、当社は、本サービスが中断なく、適時に、安全かつエラーなく提供されること、特定のモデル、インフラ提供事業者、機能または価格が引き続き利用可能であること、出力が正確、完全、適法、またはお客様の目的に適していること、あるいは不具合が修正されることを保証しません。

一部の法域では特定の保証の除外が認められないため、これらの除外の一部がお客様に適用されない場合があります。ただし、法律で認められる最大限の範囲で適用されます。

法律で認められる最大限の範囲で、Zurelayおよびその構成員、マネージャー、役員、従業員、請負業者、代理人、サプライヤー、ライセンサーは、本規約または本サービスに起因または関連する間接的、付随的、特別、結果的、懲罰的もしくは制裁的な損害、利益、収益、事業、信用、データもしくは見込まれる節約額の喪失、または代替サービスの費用について、原因や責任の法的根拠を問わず、かかる損害の可能性を知らされていた場合でも責任を負いません。

法律で認められる最大限の範囲で、本規約または本サービスに起因または関連するすべての請求について、Zurelayが負う責任の総額は、(a) 責任の原因となった事象が発生する前の3か月間にお客様が本サービスについて当社に支払った金額、または (b) 米ドル100ドル（US$100）のいずれか高い額を超えません。

上記を制限することなく、法律で認められる最大限の範囲で、Zurelayは、Infrastructure ProvidersまたはModel Developersの作為もしくは不作為（Customer Contentの処理、保持、使用、開示または喪失を含みます）に起因する損失または損害について、当社自身による本規約またはData Processing Addendumの違反に起因する範囲を除き、責任を負いません。

これらの責任制限は、契約、不法行為（過失を含みます）、無過失責任、法令その他の根拠に基づくすべての請求に適用され、限定的な救済手段がその本来の目的を果たさない場合も同様です。これらはお客様と当社の合意の重要な前提であり、当社の価格にも反映されています。

お客様は、以下に起因または関連するすべての請求、要求、損失、責任、損害、罰金、制裁金、費用および経費（合理的な弁護士費用を含みます）について、Zurelayおよびその構成員、マネージャー、役員、従業員、請負業者、代理人を防御、補償し、損害を被らせないものとします。(a) お客様のCustomer Content、(b) お客様によるOutputsの使用、(c) お客様の製品およびサービスならびにエンドユーザー、(d) お客様による本規約または法令の違反、(e) お客様による第三者の権利の侵害または不正使用、(f) お客様と第三者との間の紛争。当社は請求についてお客様に通知します（ただし、通知の遅延によってお客様の義務が免除されるのは、その遅延によりお客様に不利益が生じた範囲に限られます）。お客様は当社が合理的に承認できる弁護士を起用して防御を主導し、当社は自己の費用で当社の弁護士を通じて参加できます。当社に義務を課す、または当社の責任を認める内容で請求を和解する場合は、当社の書面による同意が必要です。

当社は本規約を随時更新することがあります。更新後の規約は、新しい日付とともに掲載します。変更は掲載時に効力を生じます。ただし、重要な変更は、当社がメールまたは本サービス内でお客様に通知してから7日後に効力を生じます。法令、セキュリティまたはInfrastructure Providerに関する理由により、より早い適用が必要な場合はこの限りではありません。変更が効力を生じる前に発生した紛争には適用されません。変更の効力発生後も本サービスの利用を継続した場合、お客様は変更に同意したものとみなされます。

17.1 準拠法。 本規約および本規約または本サービスに起因もしくは関連する紛争には、法の抵触に関する規則を除き、米国デラウェア州法が適用されます。国際物品売買契約に関する国際連合条約は適用されません。

17.2 まずは協議による解決。 仲裁または訴訟を開始する前に、紛争のある当事者は、その内容と求める救済を記載した書面による通知を相手方に送る必要があります（当社への通知先はhelp@zurelay.comです）。両当事者は、通知の受領後60日間、誠意をもって紛争の解決に努めます。

17.3 拘束力のある仲裁。 本規約または本サービスに起因もしくは関連し、協議によって解決されなかった紛争、請求または意見の対立は、American Arbitration AssociationのCommercial Arbitration Rulesに基づき、同協会が管理する1名の仲裁人による拘束力のある仲裁で最終的に解決します。仲裁地はデラウェア州ウィルミントンとし、審問はビデオで行うことができます。仲裁は英語で行います。仲裁判断は最終的で両当事者を拘束し、管轄権を有する裁判所でその判断に基づく判決を得ることができます。仲裁の対象となるかどうかは、Section 17.6に定める場合を除き、仲裁人が判断します。

17.4 例外。 いずれの当事者も、管轄権を有する少額裁判所に個別の請求を提起できます。また、知的財産もしくはConfidential Informationの保護、または本サービスの不正使用の差し止めを目的として、裁判所に差止命令その他の衡平法上の救済を求めることができます。当社は、お客様の未払金を回収するために訴訟を提起することもできます。

17.5 集団訴訟および陪審裁判の権利放棄。 お客様と当社は、互いに対する請求を個人としてのみ行うことができ、集団訴訟、集団的手続、併合手続、代表者による手続における原告または集団の構成員として行うことはできません。仲裁人は、複数の当事者による請求を併合したり、代表者による手続を主宰したりすることはできません。お客様と当社は、陪審裁判を受ける権利を放棄します。

17.6 権利放棄が無効な場合。 第17.5条の集団訴訟の権利放棄が、ある請求について執行不能と判断された場合、その請求は仲裁ではなく第17.8条に従って裁判所が判断します。第17条のその他の規定は引き続き適用されます。

17.7 請求期限。 本規約またはサービスに起因または関連する請求は、法令で認められる範囲で、請求の原因が生じてから1年以内に開始する必要があります。この期限を過ぎた請求は、永久に認められなくなります。

17.8 裁判所。 本規約に基づき裁判所での手続が認められる場合、訴えはデラウェア州に所在する州裁判所または連邦裁判所にのみ提起するものとします。各当事者は、これらの裁判所の専属的な管轄権および裁判地に同意します。

18.1 輸出規制と制裁。 お客様は、適用されるすべての輸出管理法令および制裁法令を遵守し、これらに違反してサービスまたは出力を使用、輸出、または第三者に利用させないものとします。

18.2 不可抗力。 モデル開発事業者やインフラプロバイダーによるサービスの停止または提供終了、ホスティング事業者やネットワーク事業者の障害、停電やインターネットの停止、攻撃、政府の措置、戦争、感染症の流行、労働争議など、当社の合理的な管理が及ばない事由による遅延または不履行について、当社は責任を負いません。

18.3 譲渡。 お客様は、当社の書面による同意なく本規約上の権利義務を譲渡または移転できません。当社は、合併、買収、組織再編または資産の売却に伴う場合を含め、お客様の同意なく本規約上の権利義務の全部または一部を譲渡できます。

18.4 完全合意と優先順位。 本規約、プライバシーポリシー、適用される場合のデータ処理付属書、およびCreditsの購入時またはプロモーションへの参加時に表示される条件は、サービスに関するお客様と当社との完全な合意を構成し、同じ事項に関する従前の合意に優先します。これらの間に矛盾がある場合は、当社が署名した書面による合意、データ処理付属書（個人データの処理に関して）、本規約の順に優先します。お客様の発注書その他の文書に記載された条件は適用されません。

18.5 分離可能性と権利不放棄。 いずれかの規定が執行不能と判断された場合、その規定は認められる最大限の範囲で適用され、本規約のその他の規定は引き続き有効です。規定を行使しなかったとしても、その権利を放棄したことにはなりません。

18.6 通知。 当社は、お客様のアカウントに登録されたメールアドレスまたはサービス内で通知を送ることができ、通知は送信時に効力を生じます。お客様から当社への通知はhelp@zurelay.com宛てにメールで送る必要があり、当社が受信した時点で効力を生じます。お客様は、当社からの連絡を電子的な方法で受け取ることに同意します。

18.7 当事者の関係。 両当事者は独立した契約当事者です。本規約によって、パートナーシップ、代理関係、合弁事業、雇用関係、または第三者の受益権は生じません。

18.8 米国政府による利用。 サービスは商用のコンピューターソフトウェアおよびサービスであり、政府の利用者には、本規約に基づき他のすべてのお客様に付与される権利のみが付与されます。

18.9 解釈。 見出しは便宜上のものです。「含む」は「これらに限定されず含む」を意味します。本規約が翻訳された場合は、英語版が優先します。

本規約に関するご質問は、Zurelay LLCのhelp@zurelay.comまでお送りください。請求やアカウントを含むサービスに関するサポートが必要な場合は、サポートページ（zurelay.com/support、またはダッシュボードの「サポート」）からリクエストを送信し、それに関する当社からのメールに返信してください。サポートはこれらのリクエストを通じてのみ対応し、help@zurelay.com宛てのメールでは受け付けていません。