Hizmet Koşulları

1.1 Yalnızca ticari kullanım. Hizmetler, yalnızca ticari amaçlarla hareket eden işletmelere, geliştiricilere ve profesyonellere sunulur; tüketicilere sunulmaz. Hizmetleri kullanarak en az 18 yaşında olduğunuzu ve bunları ticari veya mesleki amaçlarla kullandığınızı teyit edersiniz.

1.2 Kuruluşlar. Hizmetleri bir şirket veya başka bir kuruluş adına kullanıyorsanız, o kuruluşu bu Koşullarla bağlama yetkiniz olduğunu teyit edersiniz ve siz ifadesi o kuruluşu belirtir.

1.3 Kısıtlamalar. Amerika Birleşik Devletleri'nin kapsamlı yaptırımlarına tabi bir ülke veya bölgede bulunuyorsanız, orada kurulmuşsanız ya da olağan ikamet yeriniz orasıysa; siz veya size sahip olan ya da sizi kontrol eden herhangi biri Amerika Birleşik Devletleri hükümetinin kısıtlı taraflar listesinde yer alıyorsa; geçerli mevzuat kullanımınızı yasaklıyorsa; ya da erişiminizi daha önce askıya almış veya sonlandırmışsak Hizmetleri kullanamazsınız.

• Hizmetler, Zurelay web sitelerini, kontrol panelini, uygulama programlama arayüzlerini (API), deneme alanını, dokümantasyonu ve sunduğumuz desteği ifade eder.
• Model, Hizmetler aracılığıyla sunulan ve bir model ID'siyle tanımlanan yapay zekâ modelini ifade eder.
• Model Geliştiricisi, bir Modeli oluşturan kuruluşu ifade eder.
• Altyapı Sağlayıcısı, bizim adımıza Modelleri barındıran, sunan, işleten veya bunlar için kapasite sağlayan herhangi bir üçüncü tarafı ifade eder. Altyapı Sağlayıcıları arasında Model Geliştiricileri, bulut platformları, bağımsız yeniden satıcılar ve model kapasitesi sunan diğer üçüncü taraf sağlayıcılar bulunabilir.
• Girdiler, Hizmetlere gönderdiğiniz istemleri, mesajları, talimatları, dosyaları, görselleri ve diğer içerikleri ifade eder. Çıktılar, Hizmetlerin size döndürdüğü içerikleri ifade eder. Girdiler ve Çıktılar birlikte Müşteri İçeriği olarak adlandırılır.
• Krediler, Hizmetlerin ücretini ödemek için kullanılan ön ödemeli bakiyeyi ifade eder. Satın Alınan Krediler, satın aldığınız Kredilerdir; Promosyon Kredileri ise bonus, deneme ve referans kredileri dahil olmak üzere ücretsiz verdiğimiz Kredilerdir.
• Dokümantasyon, Hizmetler hakkında yayımladığımız kılavuzları, başvuru kaynaklarını ve diğer materyalleri ifade eder.

3.1 Ne sunuyoruz. Zurelay bir API ağ geçididir. Siz bir Model belirterek istek gönderirsiniz, biz bu isteği o Modeli sunan bir Altyapı Sağlayıcısına yönlendirir ve Çıktıyı size iletiriz. Ayrıca kullanım, faturalandırma ve izleme araçları sunarız.

3.2 İstekler nasıl işlenir. Her isteğin hangi Altyapı Sağlayıcısı, bölge ve altyapı üzerinden işleneceğine biz karar veririz. Fiyat, kullanılabilirlik, hız, güvenilirlik, güvenlik veya mevzuata uyum gibi nedenlerle, kendi takdirimize bağlı olarak bir isteği yeniden deneyebilir, başka Altyapı Sağlayıcılarına yönlendirebilir veya yedek sağlayıcılara aktarabiliriz. Herhangi bir isteğin belirli bir Altyapı Sağlayıcısı, bölge veya altyapı üzerinden işleneceğini taahhüt etmeyiz. Altyapı Sağlayıcılarımızın kimlikleri, tedarik ve fiyatlandırma anlaşmalarımız ile yönlendirme yöntemlerimiz gizli bilgilerimiz ve ticari sırlarımızdır; bunları açıklama yükümlülüğümüz yoktur.

3.3 Kapasitemizi nereden sağlıyoruz. Model kapasitesini yalnızca Model Geliştiricilerinden değil, bağımsız yeniden satıcılar ve diğer üçüncü taraf sağlayıcılar dahil birçok Altyapı Sağlayıcısından temin ederiz. Kapasiteyi bu şekilde temin ederek ve her isteği kullanılabilir, uygun fiyatlı kapasiteye yönlendirerek Model Geliştiricilerinin kendi fiyatlarından daha düşük fiyatlar sunarız. Bu aynı zamanda, isteklerin genellikle bir Model Geliştiricisinin kendi müşterilerine yönelik koşulları veya sizin bir Model Geliştiricisiyle yaptığınız herhangi bir sözleşme kapsamında işlenmediği anlamına gelir. Dolayısıyla bir Model Geliştiricisinin kendi müşterilerine verdiği veri saklama, verilerin eğitim için kullanımı, güvenlik, gizlilik veya hizmet seviyeleri gibi konulardaki taahhütler, Hizmetleri kullanımınız için geçerli değildir.

3.4 Her Altyapı Sağlayıcısını test edip doğruluyoruz. Kullandığımız her Altyapı Sağlayıcısını biz seçeriz. Her birini, sunduğu her Model için herhangi bir isteği işlemeden önce test edip doğrular ve istekleri işlemeye devam ettiği sürece düzenli olarak yeniden test ederiz. Doğrulama sürecimiz, isteğinizi yanıtlayan Modelin talep ettiğiniz Model olduğunu; onun yerine başka bir modelin, daha küçük bir modelin veya yeni bir adla satılan eski bir sürümün kullanılmadığını; verilen talimatlara uyulduğunu; gizli talimatların size fatura edilmediğini; araçların, akışın ve görsel boyutlarının dokümantasyonda belirtildiği gibi çalıştığını teyit eder. Ayrıca her sağlayıcının kullanılabilirliğini, hızını, hatalarını ve maliyetini izleriz. Bir kontrolden geçemeyen Altyapı Sağlayıcısı, kontrolden yeniden geçene kadar ilgili Model için devre dışı bırakılır. Dokümantasyonumuz bu kontrolleri açıklar.

3.5 İsteklere neler ekliyoruz. Hizmetleri sunmak için isteklere teknik talimatlar ekleyebilir (örneğin bir Modelin kendini doğru tanıtması veya uyumlu bir biçimde yanıt vermesi için), istekleri ve yanıtları API biçimleri arasında dönüştürebilir ve bir Altyapı Sağlayıcısının desteklemediği parametreleri ayarlayabilir, standartlaştırabilir veya çıkarabiliriz. Bunları yapabileceğimizi kabul edersiniz.

3.6 Seçtiğiniz Model. Her istek, Bölüm 3.4 kapsamında ilgili Model için doğruladığımız Altyapı Sağlayıcıları üzerinden, belirttiğiniz Model tarafından işlenir. Model Geliştiricileri, Modellerini zaman içinde günceller. Zurelay'deki hız, sınırlar, desteklenen parametreler ve özellikler, Model Geliştiricisinin kendi hizmetindekilerden farklı olabilir. Dokümantasyonumuz, her Modelin Zurelay'de neleri desteklediğini açıklar.

3.7 Hizmetlerde değişiklikler. Bir Model Geliştiricisinin veya Altyapı Sağlayıcısının bir Modeli değiştirmesi ya da kullanımdan kaldırması dahil olmak üzere, herhangi bir zamanda, bildirimde bulunarak veya bulunmaksızın Modelleri, Altyapı Sağlayıcılarını, özellikleri, uç noktaları, sınırları ve fiyatları ekleyebilir, değiştirebilir, askıya alabilir veya kaldırabiliriz.

3.8 Hizmet düzeyi taahhüdü yoktur. Tarafımızca imzalanmış yazılı bir sözleşmede aksi kararlaştırılmadıkça Hizmetler, herhangi bir çalışma süresi, hız veya destek taahhüdü olmaksızın sunulur. Yayımladığımız çalışma süresi, hız ve diğer veriler geçmiş performansı yansıtır ve garanti niteliği taşımaz. Kendi ürünlerinizde uygun zaman aşımı, yeniden deneme, yedek mekanizma ve izleme işlevlerini uygulamak sizin sorumluluğunuzdadır.

3.9 Önizlemeler. Beta, önizleme veya deneysel olarak işaretlediğimiz özellikler olduğu gibi sunulur, herhangi bir zamanda değiştirilebilir veya sonlandırılabilir ve ek sınırlara tabi olabilir.

4.1 Hesabınız. Hesap bilgilerinizi doğru vermeli ve güncel tutmalısınız. Davet ettiğiniz üyelerin ve API anahtarlarınızı kullanan herkesin işlemleri dahil olmak üzere, hesabınız, çalışma alanlarınız ve API anahtarlarınız üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerden, bunlara izin vermiş olsanız da olmasanız da siz sorumlusunuz.

4.2 Anahtarların gizliliği. API anahtarlarınızı gizli tutun. Bunları istemci tarafı koduna, herkese açık kod depolarına, URL'lere veya başkalarının okuyabileceği başka yerlere koymayın. Bir anahtar ele geçirilmiş olsa bile, ele geçirilmenin bu Koşulları ihlalimizden kaynaklandığı durumlar dışında, API anahtarlarınızla oluşan ücretlerden siz sorumlusunuz.

4.3 Yetkisiz erişim. Hesabınıza veya anahtarlarınıza yetkisiz erişimden şüpheleniyorsanız Destek sayfamızdan (kontrol panelindeki Destek bölümü veya zurelay.com/support) bize derhal bildirin. Sizi, kendimizi veya başkalarını korumak için API anahtarlarını herhangi bir zamanda iptal edebilir, yenileyebilir veya sınırlandırabiliriz.

4.4 Harcama kontrolleri. Aylık harcama üst sınırları ve istek hızı sınırları, kullanımınızı yönetmenize yardımcı olan araçlardır. Bu sınırlar istekler kabul edilirken uygulanır; dolayısıyla işlenmekte olan istekler harcamanın üst sınırı biraz aşmasına neden olabilir. Oluşan tüm ücretlerden sorumlu olmaya devam edersiniz.

5.1 Mülkiyet. Sizinle aramızdaki ilişki bakımından, Girdileriniz üzerindeki tüm haklarınızı korursunuz ve yasaların izin verdiği ölçüde Çıktılarınızın sahibi sizsiniz. Çıktılarınız üzerinde sahip olabileceğimiz tüm hakları size devrederiz. Çıktılar ayrıca Model Geliştiricisinin koşullarına tabi olabilir, benzersiz olmayabilir ve diğer kullanıcılar benzer veya aynı Çıktılar alabilir.

5.2 Bize verdiğiniz lisans. Hizmetleri sunmak, sürdürmek, güvenliğini sağlamak ve desteklemek, dolandırıcılığı ve kötüye kullanımı önlemek, bu Koşulları uygulamak ve yasalara uymak için gerekli olduğu ölçüde Müşteri İçeriğini barındırmak, saklamak, kopyalamak, iletmek, işlemek, değiştirmek ve görüntülemek üzere bize dünya çapında geçerli, münhasır olmayan ve telifsiz bir lisans verirsiniz. Bu lisans, Müşteri İçeriğini bu amaçlarla Altyapı Sağlayıcılarına aktarma hakkını da kapsar.

5.3 Altyapı Sağlayıcıları tarafından işleme. Çıktı üretmek için Müşteri İçeriği, Amerika Birleşik Devletleri'nde veya başka ülkelerde bulunabilecek Altyapı Sağlayıcılarına gönderilir ve onlar tarafından işlenir. Altyapı Sağlayıcıları, Müşteri İçeriğini kendi koşulları ve uygulamaları kapsamında işler. Bunlar; günlük kaydı tutmayı, verileri saklamayı, kötüye kullanımı izlemeyi, insan incelemesini ve içerikleri hizmetlerini geliştirmek veya modelleri eğitmek için kullanmayı içerebilir ve bir Model Geliştiricisinin kendi müşterilerine yönelik uygulamalarından farklı olabilir. Yasaların izin verdiği azami ölçüde, bu Koşulları veya Veri İşleme Ekini kendi ihlalimizden kaynaklanan durumlar dışında, söz konusu uygulamalardan veya Müşteri İçeriği bir Altyapı Sağlayıcısındayken içeriğe erişilmesinden, içeriğin kullanılmasından, açıklanmasından ya da kaybolmasından veya herhangi bir güvenlik olayından sorumlu değiliz. Bu koşullar altında üçüncü taraf sağlayıcılarla paylaşmanıza izin verilmeyen veya paylaşmak istemediğiniz Müşteri İçeriğini göndermeyin.

5.4 Zurelay eğitim için kullanmaz. Zurelay, Müşteri İçeriğini yapay zekâ modellerini eğitmek için kullanmaz.

5.5 Sıfır veri saklama. Hizmetler şu anda sıfır veri saklama seçeneği sunmamaktadır ve Altyapı Sağlayıcılarının Müşteri İçeriğini saklamadığını garanti edemeyiz. Saklamayı sınırlayan veya istekleri yalnızca belirli veri taahhütleri olan Altyapı Sağlayıcılarına gönderen bir seçenek sunarsak, bu seçeneğin koşulları seçeneği etkinleştirdiğiniz yerde gösterilir ve yalnızca bu seçenekle yapılan istekler için geçerli olur.

5.6 Kısıtlı Veriler. Tarafımızca imzalanmış yazılı bir sözleşmede aksi kararlaştırılmadıkça, aşağıdaki verilerden hiçbirini göndermemelisiniz (Kısıtlı Veriler): HIPAA kapsamındaki korunan sağlık bilgileri; ödeme kartı verileri; resmî kimlik numaraları; finansal hesaplara erişim bilgileri; biyometrik veriler; hassas konum verileri; 16 yaşından küçük çocukların kişisel verileri; GDPR veya benzer yasalar kapsamındaki özel nitelikli kişisel veriler; ihracat kontrollerine veya devletin güvenlik sınıflandırmasına tabi bilgiler; ya da işlenmesi için sözleşme, mevzuat veya sertifikasyon açısından özel güvenceler gerektiren diğer veriler. HIPAA kapsamında bir iş ortağı değiliz ve Hizmetler, HIPAA, PCI DSS, GLBA, FERPA veya FedRAMP gibi sektöre özgü gereklilikleri karşılamak üzere tasarlanmamıştır.

5.7 Sorumluluklarınız. Müşteri İçeriğiniz ve bu içeriği bu Koşullar kapsamında işlememiz için gerekli tüm haklara, lisanslara, rızalara ve bildirimlere sahip olduğunuzu ve bunları sürdürmeye devam edeceğinizi teyit edersiniz. Müşteri İçeriğinizden ve Çıktıları nasıl kullandığınızdan yalnızca siz sorumlusunuz.

5.8 İnceleme ve kaldırma. Müşteri İçeriğini rutin olarak incelemeyiz. Ancak Hizmetleri işletmek veya güvenliğini sağlamak, bu Koşulların ihlal edildiğine ilişkin bir şüpheyi araştırmak, bir Altyapı Sağlayıcısından ya da üçüncü taraftan gelen bildirime yanıt vermek veya yasalara uymak için gerekli olduğuna iyi niyetle kanaat getirdiğimizde bu içeriğe erişebilir, içeriği inceleyebilir, engelleyebilir, silebilir, muhafaza edebilir veya açıklayabiliriz.

Yapay zekâ olasılıklara dayalı çalışır. Çıktılar hatalı, eksik, güncelliğini yitirmiş, rahatsız edici veya önyargılı olabilir; gerçek olguları ya da olayları yansıtmayabilir ve başkalarına ait materyallere benzeyebilir veya bu materyaller üzerindeki hakları ihlal edebilir. Çıktılara güvenmeden, bunları yayımlamadan veya bunlara dayanarak hareket etmeden önce, uygun insan incelemesi de dâhil olmak üzere gerekli değerlendirmeyi yapmalısınız. Çıktıları; istihdam, kredi, konut, sigorta, eğitim, sağlık hizmetleri veya yasal haklarla ilgili kararlar gibi, kişiler üzerinde hukuki ya da benzer ölçüde önemli etkiler doğuran kararların tek dayanağı olarak kullanmamalısınız. Çıktılar hukuki, tıbbi, mali veya başka bir mesleki tavsiye niteliğinde değildir. Yasaların içeriğin yapay zekâ tarafından üretildiğini açıklamanızı gerektirdiği durumlarda, bu açıklamayı yapmak sizin sorumluluğunuzdadır.

7.1 Yasaklanan kullanımlar. Hizmetleri aşağıdaki amaçlarla kullanmamalı, başkalarının bu amaçlarla kullanmasına izin vermemeli veya yardımcı olmamalısınız:

1. herhangi bir yasa veya düzenlemeyi ihlal etmek ya da herhangi bir kişinin fikrî mülkiyet, gizlilik, ad ve görüntüsünün kullanımına ilişkin haklarını veya diğer haklarını ihlal etmek ya da haksız biçimde kullanmak;
2. create, isteği, store or distribute child sexual abuse material or any content that sexualizes minors (we report such material to the National Center for Missing & Exploited Children ve to law enforcement);
3. biyolojik, kimyasal, nükleer ve radyolojik silahlar da dâhil olmak üzere kitlesel can kaybına yol açabilecek silahlar geliştirmek, edinmek veya kullanmak ya da terörizmi veya şiddet içeren aşırıcılığı kolaylaştırmak;
4. kötü amaçlı yazılım oluşturmak veya herhangi bir sisteme izinsiz giriş, kimlik bilgisi hırsızlığı, kimlik avı, hizmet engelleme ya da başka saldırılar gerçekleştirmek;
5. dolandırıcılık yapmak, dolandırıcılık faaliyetleri yürütmek, herhangi bir kişi veya kuruluşun kimliğine bürünmek ya da spam veya başka izinsiz ya da aldatıcı iletiler göndermek;
6. kişileri taciz veya tehdit etmek, onlara iftira atmak ya da gözdağı vermek veya şiddeti ya da ayrımcılığı teşvik etmek;
7. kişileri hukuka aykırı biçimde gözetlemek, takip etmek veya profillemek ya da yasaların gerektirdiği rıza olmadan biyometrik verilerden kimliklerini tespit etmek;
8. gerçek kişilerin rızaları olmadan mahrem görüntülerini veya aldatma amacı taşıyan gerçekçi tasvirlerini üretmek;
9. kullandığınız herhangi bir Modelin Model Geliştiricisi tarafından yayımlanan ve ilgili Model için bu Koşulların bir parçasını oluşturan kullanım politikalarını ihlal etmek;
10. güvenlik önlemlerini, istek hızı sınırlarını, harcama sınırlarını, faturalandırmayı veya diğer teknik sınırları aşmak ya da Hizmetlere belgelenmiş arayüzlerimiz dışında erişmek;
11. Hizmetleri yoklamak, taramak, test etmek veya tersine mühendisliğe tabi tutmak ya da yanıtları, üst bilgileri, hataları, zamanlamayı veya diğer meta verileri analiz etmek de dâhil olmak üzere Altyapı Sağlayıcılarımızı, yönlendirme yöntemlerimizi veya tedarik kaynaklarımızı keşfetmeye çalışmak;
12. them as a standalone API, proxy, gateway or competing service, without our written consent (you may build the Services into your own products for your end users); sorudan resell, sublicense, rent or share access ile the Services or to your API keys, or offer the Services or any substantial part arası
13. Hizmetleri veya Çıktıları rakip bir ürün ya da hizmet geliştirmek için veya ilgili Model Geliştiricisinin koşullarının yasakladığı durumlarda model eğitmek için kullanmak;
14. birden fazla hesap oluşturmak veya promosyonları, bonus kredileri, referans programlarını ya da ücretsiz denemeleri başka şekillerde kötüye kullanmak; veya
15. Hizmetlere veya diğer müşterilerin Hizmetleri kullanımına müdahale etmek, aşırı yük bindirmek ya da bunları aksatmak.

7.2 Aradan çıkarmama. Hizmetleri kullandığınız süre boyunca ve sonrasındaki 12 ay içinde; hata mesajları, üst bilgiler, model davranışları ve diğer meta veriler dâhil olmak üzere Hizmetler aracılığıyla edindiğiniz bilgileri, Zurelay'i devre dışı bırakarak hizmet almak amacıyla Altyapı Sağlayıcılarımızdan herhangi birini tespit etmek, onlarla iletişim kurmak veya sözleşme yapmak için kullanmayacaksınız.

7.3 Son kullanıcılarınız. Başkalarının ürünleriniz üzerinden Hizmetleri kullanmasına izin verirseniz, onların kullanımından siz sorumlusunuz. Bu kişilerin işbu Bölüm 7'ye uymasını sağlamalı ve onlarla, bizi en az bu Koşullar kadar koruyan koşullar üzerinde anlaşmalısınız.

7.4 Yaptırımlar. Şüpheli ihlalleri araştırabilir; istekleri veya içerikleri reddedebilir, engelleyebilir ya da kaldırabilir; erişimi askıya alabilir veya sonlandırabilir; bir Altyapı Sağlayıcısının bildirimi ya da talebi üzerine işlem yapabilir ve yasa dışı olduğundan şüphelenilen faaliyetleri kolluk kuvvetlerine bildirebiliriz. Bu Bölüm 7'nin esaslı bir ihlali nedeniyle hesabınızı kapatırsak, kullanılmamış Kredileriniz yasaların izin verdiği ölçüde iptal edilir.

8.1 Ön Ödemeli Krediler. Hizmetlerin bedeli Kredilerle peşin olarak ödenir. Her istek, işlendiği sırada geçerli olan ve Hizmetlerde gösterilen fiyatlarımız üzerinden token, görsel, video saniyesi veya diğer birim başına ücretlendirilir. Ücretler kendi ölçümlerimize göre hesaplanır; kanıtlanabilir bir hata olmadıkça bu ölçümler kesindir. Bir istek işlenirken olası maliyetini karşılamak için Kredi ayırırız; bakiyeniz veya belirlediğiniz bütçe bu maliyeti karşılayamıyorsa isteği reddedebilir ya da tamamlanmadan durdurabiliriz. Tüm yeniden denemelerimize rağmen başarısız olup size hata döndüren istekler ücretlendirilmez; ancak şu istisnalar geçerlidir: (a) bağlantıyı kesmeniz, bağlantının kopması ya da bakiyenizin veya bütçenizin tükenmesi nedeniyle tamamlanmadan duran yanıtlar, girdileri ve durana kadar üretilen çıktıları için ücretlendirilir; bağlantıyı siz keserseniz, isteği işleyen Altyapı Sağlayıcısı bizim bağlantıyı kesmemizle birlikte işlemi durduruyorsa ve modelin bize iletilmeyen akıl yürütme içeriği üretmesi mümkün değilse, bu çıktı bağlantıyı kesmenizden önce üretilen çıktıdır; aksi durumda, bağlantıyı kesmenizin ardından yanıtı okumaya devam edebileceğimiz en fazla 30 saniye içinde üretilen çıktıyı da kapsar; ve (b) bir istekteki her deneme, modelin yanıt yerine hata mesajı döndürmesiyle sonuçlanırsa, girdisini bir kez ücretlendirebiliriz. Tamamlanan bir istek, Çıktıdan memnun kalmasanız bile ücretlendirilir.

8.2 Fiyatlar. Fiyatları istediğimiz zaman değiştirebiliriz. Değişiklik, Hizmetlerde yayımlandıktan sonra işlenen istekler için geçerlidir. Güncel fiyatları kontrol etmek sizin sorumluluğunuzdadır.

8.3 Negatif bakiye. Bakiyenizi aşan bir istek nedeniyle bakiyeniz sıfırın altına düşebilir. Negatif bakiye tutarını ödemekle yükümlüsünüz; bu tutarı bir sonraki satın alımınızdan düşebiliriz.

8.4 Ödeme. Ödemeler, üçüncü taraf ödeme işlemcimiz tarafından işlenir ve bize ve ödeme işlemcimize, sağladığınız ödeme yönteminden tahsilat yapma yetkisi verirsiniz. Otomatik yüklemeyi etkinleştirirseniz, siz kapatana kadar yeni istekler için kullanılabilir bakiye (bakiyenizden hâlen işlenen istekler için ayrılmış Krediler çıkarıldığında kalan tutar, bkz. 8.1) belirlediğiniz eşiğin altına her düştüğünde, seçtiğiniz tutarda tekrarlanan tahsilatlar yapılmasına izin vermiş olursunuz.

8.5 Vergiler. Fiyatlara vergiler dahil değildir. Net gelirimiz üzerinden alınan vergiler dışında tüm satış, kullanım, katma değer, mal ve hizmet vergileri ile benzeri vergi, resim ve harçlardan siz sorumlusunuz; gerekli durumlarda bunları satın alımlarınıza ekleyebiliriz.

8.6 İade yapılmaz. Bir faturalandırma hatası olduğunu tespit ettiğimiz veya yasaların iade gerektirdiği durumlar dışında, tüm satın alımlar kesindir ve iade edilmez; Kredilerin nakit değeri yoktur. Her türlü iade, Satın Alınan Kredilerin Promosyon Kredilerinden önce kullanıldığı varsayılarak hesaplanan, kullanılmamış Satın Alınan Kredi bakiyesiyle sınırlıdır.

8.7 Geçerlilik süresi. Hesabınız açık kaldığı sürece Satın Alınan Kredilerin süresi dolmaz. Size en az 30 gün önceden bildirimde bulunarak Satın Alınan Krediler için bir geçerlilik süresi belirleyebiliriz; bu süre, bildirimden önce satın alınan Kredilere uygulanmaz. Promosyon Kredilerinin süresi, promosyonda belirtilen tarihte veya tarih belirtilmemişse verildikten 90 gün sonra dolar. Süresi dolan Krediler iptal edilir.

8.8 Promosyon Kredileri. Promosyon Kredileri kendi takdirimize bağlı olarak verilir; nakit değerleri yoktur, devredilemez ve iade edilemezler; ayrıca promosyonda belirtilen koşullara ve üst sınırlara tabi olabilirler. Bir promosyon yalnızca geçerli olduğu süre içinde yapılan ve koşulları karşılayan satın alımlara uygulanır; önceden bildirimde bulunulmaksızın her zaman değiştirilebilir veya sonlandırılabilir. Promosyon Kredilerini kazandıran satın alım iade edilir, iptal edilir veya ters ibraza konu olursa ya da bu Kredilerin dolandırıcılık, kötüye kullanım, birden fazla hesap kullanımı veya bu Koşulların ihlali yoluyla elde edildiğine inanırsak, daha önce kullandıklarınız dahil Promosyon Kredilerini geri alabiliriz (bu durumda değerlerini bakiyenizden düşebilir veya ödeme yönteminizden tahsil edebiliriz).

8.9 Fatura itirazları ve ters ibrazlar. Bir ücretlendirmenin yanlış olduğunu düşünüyorsanız, ücretlendirme tarihinden itibaren 30 gün içinde bir destek talebi açın (kontrol panelindeki Destek bölümünden). 30 gün içinde itiraz edilmeyen ücretlendirmeler kesinleşir. Ters ibraz veya ödeme iptali başlatırsanız hesabınızı askıya alabilir, iptal edilen ödemeyle bağlantılı Kredileri geri alabilir ve iptal edilen tutarı, bu nedenle üstlendiğimiz ücretlerle birlikte sizden tahsil edebiliriz.

8.10 Tahsilat. Bize olan borçlarınızı gecikmeden ödemelisiniz. Yasaların izin verdiği ölçüde, avukatlık ücretleri ve tahsilat şirketi ücretleri dahil, vadesi geçmiş tutarların tahsili için yaptığımız makul masraflardan siz sorumlusunuz.

Modeller, Model Geliştiricileri tarafından oluşturulur ve seçip doğruladığımız Altyapı Sağlayıcıları tarafından sunulur (Bölüm 3.4). Bunların hiçbiri bu Koşulların tarafı değildir. Yazılım geliştirme kitleri, editörler ve kodlama asistanları gibi Hizmetlere bağladığınız araçlar kendi koşullarına tabidir; bu araçlardan, kullanılabilirliklerinden veya verileri nasıl işlediklerinden sorumlu değiliz.

Zurelay bağımsızdır; herhangi bir Model Geliştiricisi ile bağlantılı değildir, bunlar tarafından onaylanmaz veya desteklenmez. Model adları ve ticari markalar sahiplerine aittir ve yalnızca Modelleri tanımlamak için kullanılır.

Taraflardan her biri, diğerinden kamuya açık olmayan bilgiler alabilir (Gizli Bilgiler). Gizli Bilgilerimiz; Altyapı Sağlayıcılarımızın kimlikleri ile tedarik, fiyatlandırma, yönlendirme, güvenlik ve performans bilgilerimiz dahil olmak üzere Hizmetlerle ilgili kamuya açık olmayan tüm bilgileri kapsar. Bilgiyi alan taraf, diğer tarafın Gizli Bilgilerini yalnızca bu Koşullar kapsamındaki yükümlülüklerini yerine getirmek için kullanır, en azından makul özen göstererek korur ve yalnızca bu bilgileri bilmesi gereken ve gizlilik yükümlülüğü bulunan çalışanlarına, yüklenicilerine ve danışmanlarına açıklar. Bu yükümlülükler; bilgiyi alan tarafın kusuru olmaksızın kamuya açık olan veya sonradan kamuya açılan, bu tarafça önceden hukuka uygun olarak bilinen, bağımsız olarak geliştirilen ya da üçüncü bir taraftan herhangi bir kısıtlama olmaksızın hukuka uygun olarak alınan bilgiler için geçerli değildir. Taraflardan biri, yasaların gerektirdiği durumlarda, hukuken izin verildiği ölçüde diğer tarafa gecikmeden bildirimde bulunarak Gizli Bilgileri açıklayabilir.

11.1 Mülkiyet. Tüm yazılımlar, belgeler, tasarımlar, ticari markalar ve diğer teknolojiler ile bunlarda yapılan tüm iyileştirmeler dahil olmak üzere Hizmetler, bize ve lisans verenlerimize aittir. Bu Koşullar kapsamında Hizmetleri kullanmaya yönelik sınırlı hak dışında size herhangi bir hak tanınmaz.

11.2 Kısıtlamalar. Yasaların bu tür bir kısıtlamayı yasakladığı durumlar dışında Hizmetleri kopyalayamaz, değiştiremez, dağıtamaz, satamaz, kiralayamaz, bunlardan türev eserler oluşturamaz, kaynak koda dönüştüremez, bileşenlerine ayıramaz veya tersine mühendisliğe tabi tutamazsınız.

11.3 Geri bildirim. Bize öneri veya geri bildirim iletirseniz bunları herhangi bir kısıtlama olmaksızın ve size ödeme yapmadan serbestçe kullanabiliriz.

11.4 Kullanım verileri. Hizmetleri işletmek, güvenliğini sağlamak, faturalandırmak ve iyileştirmek için istek sayısı, gecikme, hatalar ve harcama gibi Hizmetlerin kullanımına ilişkin verileri toplayıp kullanabiliriz. Ayrıca çalışma süresi ve tasarruf rakamları gibi, kimliğinizi ortaya çıkarmayan toplulaştırılmış veya kimlikten arındırılmış istatistikleri yayımlayabiliriz.

11.5 Telif hakkı şikayetleri. Hizmetler aracılığıyla saklanan içeriğin telif hakkınızı ihlal ettiğini düşünüyorsanız help@zurelay.com adresine bildirim gönderin; yasaların gerektirdiği şekilde yanıt vereceğiz.

12.1 Sizin tarafınızdan. Hizmetleri kullanmayı istediğiniz zaman bırakabilir ve hesabınıza giriş yapmışken bir destek talebi açarak (kontrol panelindeki Destek bölümü) hesabınızı kapatmamızı isteyebilirsiniz.

12.2 Askıya alma. Hizmetleri, diğer müşterilerimizi veya herhangi bir üçüncü tarafı korumak için gerekli olduğuna inanmamız; bu Koşulların ihlal edildiğinden şüphelenmemiz; ödeme yapılmaması, ters ibraz veya dolandırıcılık şüphesi; bir Altyapı Sağlayıcısının ya da yasaların bunu gerektirmesi veya bir güvenlik olayına müdahale edilmesi durumunda, size karşı herhangi bir sorumluluk üstlenmeden erişiminizi derhal askıya alabilir veya sınırlayabiliriz.

12.3 Bizim tarafımızdan fesih. Bu Koşulları esaslı biçimde ihlal etmeniz durumunda veya size 30 gün önceden bildirimde bulunarak herhangi bir nedenle bu Koşulları feshedebilir ya da hesabınızı kapatabiliriz. İhlaliniz dışında bir nedenle feshedersek Satın Alınan Kredilerinizin kullanılmamış bakiyesini iade ederiz.

12.4 Feshin sonuçları. Bu Koşullar sona erdiğinde veya hesabınız kapatıldığında Hizmetleri kullanma hakkınız sona erer; Bölüm 12.3'te belirtilen ya da yasaların gerektirdiği durumlar dışında kullanılmamış Kredileriniz geçerliliğini yitirir ve verilerinizi Gizlilik Politikamızda açıklandığı şekilde silebiliriz. Bölüm 5, 6, 7.2, 8, 10, 11 ve 13 ile 19 arasındaki bölümler ile bize olan ödeme yükümlülükleriniz, fesih sonrasında da geçerliliğini korur.

Bölüm 3.4'teki Altyapı Sağlayıcılarını doğrulamamız dahil olmak üzere bu Koşullarda açıkça belirtilenler dışında Hizmetler, Modeller, Çıktılar ve Belgeler “olduğu gibi” ve “mevcut olduğu ölçüde” sunulur. Zurelay, yasaların izin verdiği en geniş ölçüde; ticarete elverişlilik, belirli bir amaca uygunluk, mülkiyet, hak ihlali bulunmaması, doğruluk ve müdahalesiz yararlanma garantileri ile taraflar arasındaki işlem geçmişinden veya ticari teamüllerden doğan garantiler dahil olmak üzere açık, zımni veya yasal diğer tüm garanti ve koşulları reddeder.

Yukarıdakileri sınırlamaksızın; Hizmetlerin kesintisiz, zamanında, güvenli veya hatasız olacağını; herhangi bir Modelin, Altyapı Sağlayıcısının, özelliğin veya fiyatın sunulmaya devam edeceğini; Çıktıların doğru, eksiksiz, hukuka uygun veya amaçlarınıza elverişli olacağını ya da kusurların giderileceğini garanti etmeyiz.

Bazı yargı bölgelerinde belirli garantilerin kapsam dışında bırakılmasına izin verilmez; bu nedenle bu istisnaların bazıları sizin için geçerli olmayabilir, ancak yasaların izin verdiği en geniş ölçüde uygulanırlar.

Yasaların izin verdiği azami ölçüde, Zurelay ve üyeleri, yöneticileri, yetkilileri, çalışanları, yüklenicileri, temsilcileri, tedarikçileri ve lisans verenleri, bu Şartlardan veya Hizmetlerden kaynaklanan ya da bunlarla ilgili olan hiçbir dolaylı, arızi, özel, sonuç olarak ortaya çıkan, ibret amaçlı veya cezalandırıcı zarardan; kâr, gelir, iş, ticari itibar, veri veya beklenen tasarruf kaybından ya da ikame hizmet maliyetinden sorumlu tutulamaz. Bu hüküm, zararın nasıl meydana geldiğine ve sorumluluğun hukuki dayanağına bakılmaksızın, bu tür zararların olası olduğu bize bildirilmiş olsa bile geçerlidir.

Yasaların izin verdiği azami ölçüde, Zurelay'ın bu Şartlardan veya Hizmetlerden kaynaklanan ya da bunlarla ilgili toplam sorumluluğu, tüm talepler birlikte değerlendirildiğinde, şu iki tutardan yüksek olanını aşamaz: (a) sorumluluğa yol açan olaydan önceki üç ay içinde Hizmetler için bize ödediğiniz tutarlar ve (b) yüz ABD doları (US$100).

Yukarıdaki hükümleri sınırlamaksızın ve yasaların izin verdiği azami ölçüde, Zurelay, Altyapı Sağlayıcılarının veya Model Geliştiricilerinin Müşteri İçeriğini işlemesi, saklaması, kullanması, açıklaması veya kaybetmesi dahil olmak üzere, bu tarafların eylem veya ihmallerinden kaynaklanan hiçbir kayıp veya zarardan sorumlu tutulamaz. Ancak kayıp veya zararın bu Şartları ya da Veri İşleme Eki'ni ihlal etmemizden kaynaklandığı ölçüde sorumluluğumuz devam eder.

Bu sınırlamalar, sözleşme, haksız fiil (ihmal dahil), kusursuz sorumluluk, kanun veya başka bir hukuki dayanağa bağlı olup olmadığına bakılmaksızın tüm talepler için ve sınırlı bir hukuki giderim temel amacını yerine getiremese bile geçerlidir. Bu sınırlamalar, sizinle aramızdaki anlaşmanın temel dayanaklarından biridir ve fiyatlarımız bunlar dikkate alınarak belirlenmiştir.

Şunlardan kaynaklanan veya bunlarla ilgili tüm talep, istem, kayıp, sorumluluk, zarar, para cezası, cezai yaptırım, maliyet ve giderlere karşı, makul avukatlık ücretleri dahil olmak üzere, Zurelay'ı ve üyelerini, yöneticilerini, yetkililerini, çalışanlarını, yüklenicilerini ve temsilcilerini savunmayı, zararlarını tazmin etmeyi ve bunlardan zarar görmemelerini sağlamayı kabul edersiniz: (a) Müşteri İçeriğiniz; (b) Çıktıları kullanımınız; (c) ürün ve hizmetleriniz ile son kullanıcılarınız; (d) bu Şartları veya herhangi bir yasayı ihlal etmeniz; (e) herhangi bir üçüncü tarafın haklarını ihlal etmeniz veya haksız biçimde kullanmanız; ya da (f) sizinle bir üçüncü taraf arasındaki herhangi bir uyuşmazlık. Bir talep hakkında sizi bilgilendiririz (ancak bildirimde gecikme, sizi yalnızca bu gecikmeden zarar gördüğünüz ölçüde yükümlülüklerinizden kurtarır). Savunmayı, bizim de makul olarak kabul edebileceğimiz bir avukatla siz yönetirsiniz; biz de masrafları bize ait olmak üzere kendi avukatımızla savunmaya katılabiliriz. Yazılı onayımız olmadan, bize yükümlülük getiren veya bizim adımıza kusur kabulü içeren bir sulh anlaşması yapamazsınız.

Bu Şartları zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncellenen Şartları yeni bir tarihle yayımlarız. Değişiklikler yayımlandıkları anda yürürlüğe girer; ancak önemli değişiklikler, yasal nedenler, güvenlik veya Altyapı Sağlayıcısı kaynaklı nedenlerle daha erken yürürlüğe girmeleri gerekmedikçe, size e-posta yoluyla ya da Hizmetler içinde bildirimde bulunmamızdan yedi gün sonra yürürlüğe girer. Değişiklikler, yürürlüğe girmelerinden önce doğmuş uyuşmazlıklara uygulanmaz. Değişiklikler yürürlüğe girdikten sonra Hizmetleri kullanmaya devam ederek bunları kabul etmiş olursunuz.

17.1 Uygulanacak hukuk. Bu Şartlar ve bu Şartlardan veya Hizmetlerden kaynaklanan ya da bunlarla ilgili her türlü uyuşmazlık, kanunlar ihtilafı kuralları dikkate alınmaksızın, Amerika Birleşik Devletleri'nin Delaware Eyaleti hukukuna tabidir. Milletlerarası Mal Satımına İlişkin Sözleşmeler Hakkında Birleşmiş Milletler Antlaşması uygulanmaz.

17.2 Önce dostane çözüm. Tahkime başvurmadan veya dava açmadan önce, uyuşmazlığı ileri süren taraf diğer tarafa uyuşmazlığı ve talep ettiği hukuki giderimi açıklayan yazılı bir bildirim göndermelidir (bize yapılacak bildirimler help@zurelay.com adresine gönderilir). Taraflar, bildirimin alınmasından itibaren 60 gün boyunca uyuşmazlığı iyi niyetle çözmeye çalışır.

17.3 Bağlayıcı tahkim. Bu Şartlardan veya Hizmetlerden kaynaklanan ya da bunlarla ilgili olan ve dostane yollarla çözülemeyen her türlü uyuşmazlık, talep veya anlaşmazlık, American Arbitration Association tarafından Ticari Tahkim Kuralları uyarınca yürütülen, tek hakemli ve bağlayıcı tahkim yoluyla kesin olarak çözümlenir. Tahkim yeri Wilmington, Delaware'dir ve duruşmalar video konferans yoluyla yapılabilir. Tahkim dili İngilizcedir. Hakem kararı kesin ve bağlayıcıdır; kararın hükme bağlanması için yetkili herhangi bir mahkemeye başvurulabilir. Madde 17.6'da belirtilenler dışında, bir uyuşmazlığın tahkim yoluyla çözülüp çözülemeyeceğine ilişkin tüm konularda hakem karar verir.

17.4 İstisnalar. Her iki taraf da yetkili bir küçük talepler mahkemesinde bireysel dava açabilir. Her iki taraf da fikri mülkiyetini veya Gizli Bilgilerini korumak ya da Hizmetlerin kötüye kullanımını durdurmak için mahkemeden ihtiyati tedbir veya hakkaniyete dayalı başka bir hukuki koruma talep edebilir. Ayrıca, bize borçlu olduğunuz tutarları tahsil etmek için dava açabiliriz.

17.5 Toplu dava ve jürili yargılama hakkından feragat. Siz ve biz, birbirimize karşı yalnızca bireysel olarak talepte bulunabiliriz; toplu, kolektif, birleştirilmiş veya temsili olduğu ileri sürülen herhangi bir yargılamada davacı ya da grup üyesi olarak yer alamayız. Hakem, birden fazla tarafın taleplerini birleştiremez veya herhangi bir temsili yargılamayı yürütemez. Siz ve biz, jürili yargılama hakkımızdan feragat ederiz.

17.6 Feragatin geçersiz olması. 17.5 maddesindeki toplu dava hakkından feragatin bir talep bakımından uygulanamaz olduğuna karar verilirse, bu talep tahkimde değil, 17.8 maddesi uyarınca bir mahkemede karara bağlanır ve bu 17. maddenin geri kalanı uygulanmaya devam eder.

17.7 Süre sınırı. Bu Koşullardan veya Hizmetlerden doğan ya da bunlarla ilgili her türlü talep, doğduğu tarihten itibaren bir yıl içinde ileri sürülmelidir; aksi hâlde, kanunun izin verdiği ölçüde, talep hakkı kalıcı olarak düşer.

17.8 Mahkemeler. Bu Koşullar kapsamında mahkemeye başvurulmasına izin verilen durumlarda, dava yalnızca Delaware Eyaleti'nde bulunan eyalet veya federal mahkemelerde açılmalıdır; her iki taraf da bu mahkemelerin münhasır yargı yetkisini ve yer bakımından yetkisini kabul eder.

18.1 İhracat ve yaptırımlar. Geçerli tüm ihracat kontrolü ve yaptırım mevzuatına uyacak; Hizmetleri veya Çıktıları bu mevzuata aykırı olarak kullanmayacak, ihraç etmeyecek veya bunlara erişim sağlamayacaksınız.

18.2 Mücbir sebep. Model Geliştiricilerinin, Altyapı Sağlayıcılarının, barındırma veya ağ sağlayıcılarının hizmetlerindeki aksaklıklar ya da hizmetlerini sonlandırmaları, elektrik veya internet kesintileri, saldırılar, kamu makamlarının işlemleri, savaş, salgınlar ve iş uyuşmazlıkları dahil olmak üzere, makul kontrolümüz dışındaki olayların yol açtığı gecikmelerden veya yükümlülüklerimizi yerine getirememekten sorumlu değiliz.

18.3 Devir. Yazılı onayımız olmadan bu Koşulları devredemezsiniz. Birleşme, devralma, yeniden yapılandırma veya varlık satışı dahil olmak üzere, bu Koşulları onayınız olmadan tamamen veya kısmen devredebiliriz.

18.4 Sözleşmenin bütünlüğü ve öncelik sırası. Bu Koşullar, Gizlilik Politikası, geçerli olduğu durumlarda Veri İşleme Eki ve Kredi satın alırken veya bir kampanyaya katılırken gösterilen koşullar, Hizmetlerle ilgili olarak sizinle aramızdaki anlaşmanın tamamını oluşturur ve bu konudaki önceki tüm anlaşmaların yerine geçer. Aralarında çelişki olması hâlinde, önce tarafımızca imzalanmış yazılı sözleşme, ardından Veri İşleme Eki (kişisel verilerin işlenmesi bakımından), sonra da bu Koşullar geçerlidir. Satın alma siparişlerinizdeki veya diğer belgelerinizdeki koşullar uygulanmaz.

18.5 Bölünebilirlik ve feragat. Herhangi bir hükmün uygulanamaz olduğuna karar verilirse, söz konusu hüküm kanunun izin verdiği azami ölçüde uygulanır ve bu Koşulların geri kalanı yürürlükte kalır. Bir hükmün uygulanmaması, o hükümden feragat edildiği anlamına gelmez.

18.6 Bildirimler. Size hesabınızdaki adrese e-posta göndererek veya Hizmetler üzerinden bildirimde bulunabiliriz; bu bildirimler gönderildikleri anda geçerli olur. Bize yapacağınız bildirimleri help@zurelay.com adresine e-postayla göndermelisiniz; bu bildirimler bize ulaştığında geçerli olur. Bizden elektronik ortamda ileti almayı kabul edersiniz.

18.7 Taraflar arasındaki ilişki. Taraflar bağımsız yüklenicilerdir. Bu Koşullar herhangi bir ortaklık, acentelik, ortak girişim veya istihdam ilişkisi ya da üçüncü kişiler lehine hak oluşturmaz.

18.8 ABD kamu kurumlarının kullanımı. Hizmetler, kamu kurumu kullanıcılarına yalnızca bu Koşullar kapsamında diğer tüm müşterilere tanınan haklarla sunulan ticari bilgisayar yazılımı ve hizmetleridir.

18.9 Yorum. Başlıklar yalnızca kolaylık sağlamak içindir. “Dahil” ifadesi, “bunlarla sınırlı olmamak üzere dahil” anlamına gelir. Bu Koşulların çevrilmesi hâlinde İngilizce sürüm esas alınır.

Bu Koşullarla ilgili sorularınızı help@zurelay.com adresinden Zurelay LLC'ye iletebilirsiniz. Faturalandırma ve hesabınız dahil Hizmetlerle ilgili yardım almak için Destek sayfamızdan (zurelay.com/support veya kontrol panelindeki Destek bölümü) bir talep açın ve bu taleple ilgili e-postalarımızı yanıtlayın: destek yalnızca bu talepler üzerinden sağlanır, help@zurelay.com adresine gönderilen mesajlar üzerinden değil.